Компенсация поездки на такси
Добрый день ! В ноябре я подключилась к программе Альфа - Онли, и согласно условиям обслуживания премиум - клиентов в программе Альфа - Онли мне полагалось возмещение двух поездок на такси ( до 2500 рублей )
Я решилась воспользоваться этой услугой, но не знала как вернуть деньги за эту поездку в приложении. Поэтому, с этим вопросом обратилась сегодня в онлайн - чат банка 1 декабря 2025 года в 08:04.
Только я задала свой вопрос как ко мне подключился оператор Александр.
Александр пояснил мне, что для того, чтобы компенсировать поездку нужно на Главном экране нажать на своё имя, затем перейти в раздел Альфа - премиум, выбрать виджет Такси за наш счёт и выбрать операцию для компенсации.
Благодаря подсказке Александа, я смогла быстро вернуть деньги за эту поездку.
Большое спасибо Александру за помощь !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
Без какой либо консультации, по ошибке подключили альфа смарт и сняли за него деньги, написал в поддержку ночью, в обед уже всё вернули. Сами деньги пришли ещё ночью, но ответ уже...
Качественная помощь сотрудника
Вчера 29 мая 2026, в 13:48 я обратилась в чат за помощью. У меня не открывалась вкладка "Удвоим перевод". Ко мне на помощь моментально прибыл сотрудник Кира. Кира очень добрая...
Золотое яблоко — крутить барабан
Здравствуйте. Я написала в чат банка 28.05.2026 в 16:05. Мне тут же ответила оператор Александра. Я задала вопрос по поводу Золотого Яблока, есть какая-то акция. Александра дала...
Обращение в банк с проблемой номера телефона
Обратилась в банк с серьезной проблемой, путем звонка в приложении. Проблема была следующая: я меняла номер телефона в связи с тем, что меня преследовал неадекватный человек и...
Быстрое решение по обращению
В конце апреля 2026 года в приложении Альфа-Банка выбрал одну из категорий кэшбэка - "Фасфуд", и не обратил внимание на информацию в скобках - "с Альфа-Смарт". 22 мая 2026 года...
Быстрое решение вопроса о возврате средств на карту
Очень редко обращаюсь в поддержку банков , просто нет такой необходимости . А вчера увидел , что с карты списали деньги за Альфа смарт . Я не подключал эту услугу и не пользовался...
Быстро
Вчера списали 400 рублей за альфа смарт. Сегодня заметил и написал в поддержку решили моментально, деньги вернули. Тлбко написал в поддержку , за минуту оформил свою заявку и...