Так что же выгоднее? Начисление процентов на минимальный остаток ежедневно или в конце месяца на минимальную сумму на счете? Ответили на вопрос в чате мобильного приложения и помогли открыть накопительный счет

18.12.2025 00:11
139
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужен был хороший накопительный счет с приемлемыми условиями для удобного использования, анализировал разные предложения банков. Выбор пал на накопительный альфа-счет. Но до конца не ясны были условия начисления процентов по счету (интересовали отличия в механике начисления процентов при начислении на ежедневный остаток по счету и при начислении процентов в конце месяца на минимальную сумму). Я обратился в чат мобильного приложения альфа-банка 17 декабря 2025 г. в 20:26. В чате я задал интересующий меня вопрос. В 20:30 ко мне в чат подключился представитель банка Семён, вежливо поздоровался со мной. 

‎Семён проконсультировал меня по порядку начисления процентов, про отличия этих двух механик накопительного счета. Семён также сообщил мне, что начисление процентов ежедневно при минимально остатке осуществляется на сумму накопительного счета, которая находится на счете с 20:00 до 00:00 (ежедневно). Тем самым мне стали понятны тонкости работы данной системы и как выгодно использовать эти условия с ежедневным начислением процентов на сумму накопительного счета. Семён проконсультировал, какой вклад открыть более выгодно при определённых условиях, а также сообщил мне, при каких условиях ставка будет более высокой. 

‎Хочу отметить полную клиентоориентированность Альфа-банка, операторы банка готовы в любой момент подсказать, как выгодно использовать продукты банка, как выгодно открыть накопительный счет. Оператор Семён ответил на все интересующие меня вопросы, вежливо и тактично, отмечаю его профессионализм. После полученной консультации мной был открыт накопительный Альфа-счет с выгодными для меня условиями. Спасибо за оказанную работу. В подтверждение прикрепляю скрины переписки из чата мобильного приложения альфа-банка, а также скрин открытого накопительного счета. Еще раз спасибо. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-21T17:07:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.54%
решено проблем
307 161
отзыв
306 093
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация и помощь при открытии вклада

Оценка 5

Появилась пусть небольшая, но сумма на счёте в банке. Ни разу не делала вклада. Осмелилась и решилась. Для надёжности попросила помощи в мобильном чате. 23.12.25 в 15:27 меня... Читать полностью

23.12.2025

Отзыв о поддержке альфа банка

Оценка 5

21 декабря в 16:40 написал в чат призложения, чтобы узнать про накопительные счета и вклады и выгодно положить свои сбережения. Хотел хранить свои деньги с максимальной выгодой... Читать полностью

21.12.2025

Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода

Оценка 5

01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было... Читать полностью

20.12.2025

Оперативная консультация по открытию выгодрого вклада

Оценка 5

   Добрый день! Вчера 19.12.2025 я узнала, что ключевая ставка Центробанка снижена до 16 процентов. А это значит, что проценты по вкладам в банках тоже будут снижены.     У меня... Читать полностью

20.12.2025

Об открытии вклада

Оценка 5

6 ноября обратилась в офис на Успенской площади д.3 г.Углича Ярославской области об открытии вклада. Сотрудница Надежда понятно, простыми словами рассказала как лучше вложить... Читать полностью

18.12.2025

Отключение услуги автопродления вклада

Оценка 5

6 ноября 2025 года обратился в онлайн-чат с банком с просьбой отключить функцию автопродления вклада на тот же срок. Сотрудник поддержки банка Александр ответил в течение 5 минут... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по закрытию вклада

Оценка 5

16.12.2025 Я обратилась в онлайн чат, меня интересовала судьба уже начисленных процентов по вкладу в случае его досрочного закрытия. Меня проконсультировал чат бот, оказалось, что... Читать полностью

16.12.2025