Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода
01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было написано, что банк продлевает повышенную ставку ещё на один месяц, однако этот вопрос требовал уточнения, 01.11.25 года в 10:41 мной был осуществлен звонок в контактный центр банка, звонок принял оператор Анатолий, быстро понял суть моего вопроса, всё проверил и объяснил, что для меня действительно продлевается повышенная ставка по накопительному счёту ещё на один месяц, решение и уточнение по вопросу заняло буквально 5 минут, хотел бы поблагодарить банк, за такую акцию, и оператора Анатолия за помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Положительный опыт взаимодействия с банком
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Егору за отличную работу! Он помог мне быстро и без лишних проблем закрыть пару моих вкладов , что было важно, так как я...
Обращение в чат на счёт начислении процентов по счёту с надбавкой
16 мая 2026 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о начислении процентов по счёту с надбавкой. Меня интересовало, как снятие денег повлияет на минимальный...
Альфа-Банк вернул комиссию за обслуживание премиального пакета услуг Alfa only
Я клиент Альфа Банка уже много лет и у меня был подключен премиальный пакет услуг Alfa only. Но в начале 2026 года всвязи с закрытием вклада в банке я решил отказаться от...
Помощь с автопролонгацией вклада
Я хотела отключить автопродление вклада, сама долго не могла понять как это сделать через приложение. Потом 29 марта я обратилась в чат-поддержку банка, мне сразу ответили...
Отличный банк, отличные сотрудники
Хотел отметить положительно банк и работу его сотрудников. Продукты банка одни из самых выгодных (часто использую накопительные счета и кредитные карты банка). Впечатляют условия...
Выписка по вкладу для госслужащих
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка Ирину за решение вопроса. 20.05 в 10.21 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом о выписке по...
Списание денег с накопительного счёта
через неделю после выпуска карты заметила что списались деньги с карты за подписку, ко орут не подключала. я обратилась в чат, деньги очень быстро вернули. спустя некоторое время...