Оперативная консультация по открытию выгодрого вклада

20.12.2025 12:09
152
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Добрый день! Вчера 19.12.2025 я узнала, что ключевая ставка Центробанка снижена до 16 процентов. А это значит, что проценты по вкладам в банках тоже будут снижены.

    У меня накопилась небольшая сумма, и я в 17.37 обратилась в чат Альфа банка, с вопросом , какой вклад на сегодня самый выгодный. Уже через минуту мне ответила специалист Ирина: "На текущий момент самый высокий процент по Альфа вкладу без пополнения и снятия на срок 4 месяца, ставка с капитализацией 16% годовых." Ирина, была вежлива и в доступной форме рассказала мне про вклады. Благодаря консультации Ирины я определилась с вкладом и сразу открыла из мобильного приложения вклад на Новые деньги на 4 мес. под 16,12 процентов годовых. Сделать это совсем не трудно, в приложении все понятно. 

   А сегодня я узнала, что процентная ставка на этот вклад снизилась до 15.82 процентов годовых. Значит я все сделала вовремя и успела сделать вклад под большую ставку!

   Благодарю Альфа банк и грамотного специалиста Ирину! Поздравляю с Наступающим Новым 2026 годом! Мира, добра, процветания!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-22T17:34:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.15%
решено проблем
306 708
отзыва
305 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода

Оценка 5

01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было... Читать полностью

20.12.2025

Отключение услуги автопродления вклада

Оценка 5

6 ноября 2025 года обратился в онлайн-чат с банком с просьбой отключить функцию автопродления вклада на тот же срок. Сотрудник поддержки банка Александр ответил в течение 5 минут... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по закрытию вклада

Оценка 5

16.12.2025 Я обратилась в онлайн чат, меня интересовала судьба уже начисленных процентов по вкладу в случае его досрочного закрытия. Меня проконсультировал чат бот, оказалось, что... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счёт, но были вопросы по начислению процентов, в какое время они начисляются, на какой остаток, если я в течении дня снимала и ложила деньги на него... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

19 мая написала в чат приложения, что бы разобраться с вопросом по вкладу. Сотрудница Виктория быстро ответила и объяснила как и почему вклад автоматически продлился, а после... Читать полностью

15.12.2025

Вопрос о получении денег с процентами

Оценка 5

У меня есть вклад в Альфа-Банке сейчас (до 25 декабря). К сожалению, был опыт, общения с мошенниками в этом году. Приходилось карты блокировать. Решила узнать, нужно ли мне идти в... Читать полностью

15.12.2025

Проценты по моим вкладам

Оценка 5

Здравствуйте, 13 декабря я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении банка.У меня возник вопрос по сумме вознаграждения по моим вкладам.Специалист чата Кристина быстро и... Читать полностью

14.12.2025