Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода
01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было написано, что банк продлевает повышенную ставку ещё на один месяц, однако этот вопрос требовал уточнения, 01.11.25 года в 10:41 мной был осуществлен звонок в контактный центр банка, звонок принял оператор Анатолий, быстро понял суть моего вопроса, всё проверил и объяснил, что для меня действительно продлевается повышенная ставка по накопительному счёту ещё на один месяц, решение и уточнение по вопросу заняло буквально 5 минут, хотел бы поблагодарить банк, за такую акцию, и оператора Анатолия за помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли отключить автопродлением
7 февраля закрывался мой вклад без снятия и пополнения. Но оказалось, что было включено автопродление, о чем меня предупредили за 1 день. Для меня было безумно важно не продлевать...
Справка о выплаченных процентах и продление вклада
Добрый вечер! 4 февраля 2026 года у меня закончился срок вклада в Альфа-банке. Чтобы узнать условия пролонгации, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении. Хотела решить...
Быстрое разрешение ситуации
1 февраля я захотела открыть вклад в Альфа-банке под 16% годовых с приветственной надбавкой. Увы, но при открытии счета ставка резко поменялась на базовую 4%. В недоумении я...
Помощь без лишних вопросов
Я решила приумножить свои накопления и 30.01.2026 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка к операторам с просьбой открыть накопительный счёт. К чату присоединилась оператор...
Информация по вкладам
3 февраля в 18:30 я написала в чат банка вопрос по поводу ставок по вкладам и счетам. Спросила какие на данные момент сейчас самые выгодные. Мне ответила оператор Анастасия. В...
Консультация оператора по накопительному счету
Заинтересовал вопрос по накопительному счету, какой у меня процент и как он курируется. В 17:29 задала вопрос в чат поддержку, какой у меня процент и от чего он зависит. В 17:31...
Быстро отвечают на вопросы в чате
20 декабря 2025 года в 17.21 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом про приветственную ставку накопительного счета в этом банке. У меня был открыт на тот...