Автопродление вклада

23.12.2025 00:50
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 августа обратилась в чат в приложении Альфа банка, с вопросом о вкладе, не увидела нигде как можно отменить автопродление вклада, которое было включено. Подключился сотрудник банка Азамат и помог отключить автопродление вклада прямо в чате, весь диалог продлился 2 минуты. Понравилось оперативное решение вопроса, спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-23T12:44:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация и помощь при открытии вклада

Оценка 5

Появилась пусть небольшая, но сумма на счёте в банке. Ни разу не делала вклада. Осмелилась и решилась. Для надёжности попросила помощи в мобильном чате. 23.12.25 в 15:27 меня... Читать полностью

23.12.2025

Порядок начисления процентов

Оценка 5

Я сегодня утром обратилась в чат банка с вопросом , почему не начисляются проценты на Альфа счет. Я 1 декабря вывела внутрибанковским переводом крупную сумму, а 13 декабр положила... Читать полностью

23.12.2025

Отзыв о поддержке альфа банка

Оценка 5

21 декабря в 16:40 написал в чат призложения, чтобы узнать про накопительные счета и вклады и выгодно положить свои сбережения. Хотел хранить свои деньги с максимальной выгодой... Читать полностью

21.12.2025

Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода

Оценка 5

01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было... Читать полностью

20.12.2025

Оперативная консультация по открытию выгодрого вклада

Оценка 5

   Добрый день! Вчера 19.12.2025 я узнала, что ключевая ставка Центробанка снижена до 16 процентов. А это значит, что проценты по вкладам в банках тоже будут снижены.     У меня... Читать полностью

20.12.2025

Об открытии вклада

Оценка 5

6 ноября обратилась в офис на Успенской площади д.3 г.Углича Ярославской области об открытии вклада. Сотрудница Надежда понятно, простыми словами рассказала как лучше вложить... Читать полностью

18.12.2025

Так что же выгоднее? Начисление процентов на минимальный остаток ежедневно или в конце месяца на минимальную сумму на счете? Ответили на вопрос в чате мобильного приложения и помогли открыть накопительный счет

Оценка 5

Нужен был хороший накопительный счет с приемлемыми условиями для удобного использования, анализировал разные предложения банков. Выбор пал на накопительный альфа-счет. Но до конца... Читать полностью

18.12.2025