Закрытие счета дистанционно

23.12.2025 17:32
357
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу пояснить на основании чего банк отказывает в закрытии счета удаленно? 

При этом успешно оформляет экспресс кредиты онлайн и прочие услуги, включая онлайн бухгалтерию и подключение усиленной цифровой подписи. Прошу сослаться на конкретный документ, с конкретным номером и конкретной датой где прописан отказ в закрытии счетов дистанционно, посредством обращения в чат из ЛК клиента или направления заявления.

Менеджер сказал, что все операции можно проводить онлайн, включая закрытие счета. А сейчас, спустя почти 3 года выясняется, что оказывается нужно идти в офис банка, что бы закрыть счет! Счет закрываю по причине того, что не могу поменять налоговой режим ИП на АУСН, так как кредитная организация ПАО "БАНК УРАЛСИБ" не включена в реестр уполномоченных кредитных организаций (пункт 29 части 2 статьи 3 Федерального закона №17-ФЗ от 25.02.2022)! Онлайн консультант вопрос не решил, вместо этого порекомендовали обратиться в отделение или ждать обратной связи от банка! Вопрос необходимо решить срочно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-02T15:05:50+03:00
"Онлайн консультант вопрос не решил, вместо этого порекомендовали обратиться в отделение или ждать обратной связи от банка!", - расскажите, пожалуйста, о ситуации более подробно. Также просим прокомментировать ответ банка. 12.01.2026 Спасибо за отзыв. На основании п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] отзыв принимаем без зачета оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2025-12-29T20:40:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,73
средняя оценка
34.46%
решено проблем
732
отзывов
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Группы дистанционных клиентских менеджеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного... Читать полностью

12.02.2024

Отзыв по работе

Оценка 5

Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк для ведения вашего бизнеса

Оценка 5

На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного... Читать полностью

25.10.2023

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и... Читать полностью

19.10.2023

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность

Оценка 5

ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу... Читать полностью

09.10.2023

Руководитель и сотрудники офиса Академический

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было... Читать полностью

08.06.2023

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ

Оценка 5

Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за... Читать полностью

28.05.2021

Продукты банка