Хочу выразить благодарность альфа банк за то, насколько качественно они подошли к передаче карты и условий договора

23.12.2025 23:33
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошла встреча с представителем банка. Очень хороший мужчина, всё доступно объяснил и показал на примере как следует обходиться с картой альфа банка. 

Всё хорошо, пока вопросов нет, а если и возникают, то можно написать в чат в мобильном приложении где также сразу смогут помочь. 

Рада что всё хорошо сложилось, если есть какие-то нюансы, то сразу озвучили. Нет переживаний о подводных камнях. 

Приложение очень удобное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T00:05:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.58%
решено проблем
305 289
отзыва
304 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение в чат поддержку Банка

Оценка 5

28 ноября обратилась в чат поддержку Банка с вопросом погашения кредитной карты в другом банке.  Ранее сотрудник предоставил неккоректную информацию о погашении карты. Специалист... Читать полностью

13.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат банка для решения вопроса с дополнительными услугами. Помогла мне сотрудница Яна, ожидание было недолгим. Яна отключила мне платные смс-уведомления, помогла... Читать полностью

13.12.2025

Благодарю за возможность поправить, финансовое здоровье!!!

Оценка 5

К сожалению в жизни сложилась такая ситуация, что напрочь испортил кредитную историю. Расплатившись с долгами, захотелось исправить финансовую историю. Подал заявку на кредитку в... Читать полностью

13.12.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Все началось с того, что я захотела закрыть все счета Альфа-банка и для этого обратилась в чат. В чате со мной связался Вадим, задачей которого было уговорить меня остаться... Читать полностью

13.12.2025

Полная и чёткая консультация

Оценка 5

13.12.25 мною было осуществлено досрочное погашение задолженности по договору рассрочки. После внесения полной суммы платежа система не отразила факт погашения в личном кабинете... Читать полностью

13.12.2025

Возврат Комиссии

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением , которое осталось после взаимодействия через мобильное приложение с Альфа-банком.  Составил 12декабря 2025 года обращение. Посчитал, что мне... Читать полностью

13.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

23 октября 2025 года заказала кредитную карту в мобильном приложении Альфа банка. Сотрудник банка Екатерина позвонила уточнила удобно ли мне получить карту в тот же день. Мы... Читать полностью

13.12.2025