Решили проблему оперативно

25.12.2025 13:26
244
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.12.2025 года обратилась в службу поддержки Альфа банка с вопросом о том,что у меня списали комиссию за перевод в размере 51,39 рублей,хотя раньше никогда не списывали,вопрос решили в течении пяти минут и зачислили деньги обратно,этим и нравится Альфа,что можно оперативно и положительно решать вопрос даже онлайн! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-26T14:49:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Мое обращение в Альфа банк А2510278030

Оценка 5

20 октября в 18:55 я вышел с дома регил поехать на автобусе домой. В 18:52 я приехал на ул. Тухачевского, зашел в торговый центр Маршала в 18:54, поднялся на 6 этаж. Зашел подошел... Читать полностью

01.01.2026

Кэшбэк при оплате Альфа картой во Вкусно и точка

Оценка 5

В декабре 2025 года была акция при покупке Альфа картой во вкусно и точка 100% кэшбэк, я совершил две покупки от 12 декабря на 199 р и от двадцать шестого декабря на 169 р и мне... Читать полностью

31.12.2025

Благодарность

Оценка 5

31 декабря в 19:58 я написала в чат альфа банка чтобы выяснить, по какой причине мне поступила выплата. На мой счёт в альфа банке пришли деньги 11.12.2025 , 19 рублей. Сначала я не... Читать полностью

31.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу списания комиссии при внесении наличных через банкомат. В чате ответили очень быстро, всё разъяснили. Я сама была не внимательна: не прочла все условия, но... Читать полностью

31.12.2025

Сервис подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы рассказать о ситуации с сервисом подписки Альфа смарт. 29 декабря 2025 года я обнаружила, что у меня несколько дней назад, а именно 26 декабря банк списал... Читать полностью

31.12.2025

Я ошибся, а банк предоставил подарок

Оценка 5

2 сентября 2025 года в 2:02 обратился в чат с вопросом по кэшбэку. Дело было в том, что я ещё в конце июля выбрал категории на август и среди них была категория 5% на фастфуд... Читать полностью

31.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

8 августа 2025 я воспользовалась очень выгодным предложением банка "Альфа-пятница", чтобы получить 50% кешбэка за приобретение жд билетов на ТУТУ. После оплаты с удивлением... Читать полностью

31.12.2025