26 декабря 2025 года в 09.32 я написала в чат вопрос, касающийся моего вклада. Дело в том, что у меня 26 числа закончился срок действия вклада. Я задала вопрос в чате, пролонгирован ли мой вклад, есть ли лучшие условия по вкладам, стоит ли закрыть вклад и открыть новый. Альфа-помощник очень оперативно меня переключил на оператора Андрея, который с радостью мне помог. Он ответил, что вклад пролонгирован на два месяца со ставкой 14,81%. Также Андрей предоставил мне полную информацию о доступных для меня банковских предложениях. Он сказал, что если закрыть текущий вклад и открыть новый, то процентная ставка с капитализацией составит 15%, а без капитализации - 14,81%, важным условием при этом является сумма вклада: минимальный размер вклада должен быть 50.000₽. Собственно, эту сумму я и клала на депозит. Мне очень понравилась забота оператора в виде доброй мимимишной картинки: под новогодней елочкой сидит рыжий котенок и произносит: "Рады помочь". У меня дома живет рыжий кот, поэтому эта картинка - 100% попадание в мое настроение! Спасибо Андрею за качественную консультацию, правдивую информацию, помощь в управлении моими деньгами и просто замечательное настроение, которое он мне создал такими простыми, но очень уместными вежливыми словами и анимированной картинкой. В итоге я закрыла прежний вклад и открыла новый вклад "Альфа-вклад Максимальный" под 15,01% на два месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Отзыв о поддержке альфа банка
21 декабря в 16:40 написал в чат призложения, чтобы узнать про накопительные счета и вклады и выгодно положить свои сбережения. Хотел хранить свои деньги с максимальной выгодой...
Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода
01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было...
Оперативная консультация по открытию выгодрого вклада
Добрый день! Вчера 19.12.2025 я узнала, что ключевая ставка Центробанка снижена до 16 процентов. А это значит, что проценты по вкладам в банках тоже будут снижены. У меня...
Отключение услуги автопродления вклада
6 ноября 2025 года обратился в онлайн-чат с банком с просьбой отключить функцию автопродления вклада на тот же срок. Сотрудник поддержки банка Александр ответил в течение 5 минут...
Вопрос по закрытию вклада
16.12.2025 Я обратилась в онлайн чат, меня интересовала судьба уже начисленных процентов по вкладу в случае его досрочного закрытия. Меня проконсультировал чат бот, оказалось, что...
Вопрос по накопительному счету
Хотела открыть накопительный счёт, но были вопросы по начислению процентов, в какое время они начисляются, на какой остаток, если я в течении дня снимала и ложила деньги на него...
Вопрос по вкладу
19 мая написала в чат приложения, что бы разобраться с вопросом по вкладу. Сотрудница Виктория быстро ответила и объяснила как и почему вклад автоматически продлился, а после...