Альфа капитал

28.12.2025 09:33
35
Оценка
5
Отзыв проверен
25.12.25г.я обратилась в онлайн чат банка по поводу смены телефона своего.не могла зайти в Альфа капитал.спросила как сменить телефон и куда обратиться.мне все доходчиво объяснили и даже сказали как работает банк в новогоднии праздники.докумкнты я не могу загрузить,потому что не умею.операторы Илья,Михаил,мария.все доходчиво и оперативно.я осталась довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-28T10:06:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.63%
решено проблем
307 888
отзыва
306 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация и помощь при открытии вклада

Оценка 5

Появилась пусть небольшая, но сумма на счёте в банке. Ни разу не делала вклада. Осмелилась и решилась. Для надёжности попросила помощи в мобильном чате. 23.12.25 в 15:27 меня... Читать полностью

23.12.2025

Отзыв о поддержке альфа банка

Оценка 5

21 декабря в 16:40 написал в чат призложения, чтобы узнать про накопительные счета и вклады и выгодно положить свои сбережения. Хотел хранить свои деньги с максимальной выгодой... Читать полностью

21.12.2025

Продление накопительного счёта с повышенной ставкой после окончания промо периода

Оценка 5

01.11.25 года у меня закончился промо период повышенной ставки по накопительному счёту, хотел закрыть накопительный счёт, при входе в банк появилось всплывающее окно, где было... Читать полностью

20.12.2025

Оперативная консультация по открытию выгодрого вклада

Оценка 5

   Добрый день! Вчера 19.12.2025 я узнала, что ключевая ставка Центробанка снижена до 16 процентов. А это значит, что проценты по вкладам в банках тоже будут снижены.     У меня... Читать полностью

20.12.2025

Об открытии вклада

Оценка 5

6 ноября обратилась в офис на Успенской площади д.3 г.Углича Ярославской области об открытии вклада. Сотрудница Надежда понятно, простыми словами рассказала как лучше вложить... Читать полностью

18.12.2025

Так что же выгоднее? Начисление процентов на минимальный остаток ежедневно или в конце месяца на минимальную сумму на счете? Ответили на вопрос в чате мобильного приложения и помогли открыть накопительный счет

Оценка 5

Нужен был хороший накопительный счет с приемлемыми условиями для удобного использования, анализировал разные предложения банков. Выбор пал на накопительный альфа-счет. Но до конца... Читать полностью

18.12.2025

Отключение услуги автопродления вклада

Оценка 5

6 ноября 2025 года обратился в онлайн-чат с банком с просьбой отключить функцию автопродления вклада на тот же срок. Сотрудник поддержки банка Александр ответил в течение 5 минут... Читать полностью

16.12.2025