Помогла поддержка воспользоваться акцией
В приложении банка появилась акция до 100% в Золотом Яблоке, где нужно крутить барабан каждую неделю и выпадает процент кэша. Я решила поучаствовать и мне выпало 30%. Самостоятельно не получилось воспользоваться акцией и я за помощью обратилась в службу поддержки банка 25 декабря в 20:24. Мне тут же ответил оператор Елена. В течение 5 минут подготовила ответ по данной акции, описав все условия очень подробно: минимальная сумма покупки, лимит на неделю, как активируется кэшбэк, срок действия. Но уточнила, что кэшбэк по акции не суммируется с выбранными категориями за месяц и другими акциями партнера, акция не действует через СБП и QR-коду. Акция действует да покупку по карте банка. Напомнила, что еще раз можно прокрутить барабан 29.12 и будет действовать до 04.01. На мои вопросы когда отобразиться кэшбэк и можно ли оплачивать кредитной картой? оператор Елена ответила, что кэшбэк появится в течение 30 минут после оплаты, и оплачивать можно кредитной картой в данной акции. Во время консультации, сразу не получилось самостоятельно найти путь для совершения покупки, но благодаря оператору онлайн чата, действуя по указанному пути поэтапно, у меня получилось совершить и оплатить покупку картой Альфа банка по акции. В истории операции мгновенно кэшбэк отобразился по максимуму, очень приятный бонус. Отношение оператора онлайн чата очень впечатлило, как старалась помочь разобраться до конца!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк при оплате Альфа картой во Вкусно и точка
В декабре 2025 года была акция при покупке Альфа картой во вкусно и точка 100% кэшбэк, я совершил две покупки от 12 декабря на 199 р и от двадцать шестого декабря на 169 р и мне...
Благодарность
31 декабря в 19:58 я написала в чат альфа банка чтобы выяснить, по какой причине мне поступила выплата. На мой счёт в альфа банке пришли деньги 11.12.2025 , 19 рублей. Сначала я не...
Благодарность
Обращалась по поводу списания комиссии при внесении наличных через банкомат. В чате ответили очень быстро, всё разъяснили. Я сама была не внимательна: не прочла все условия, но...
Сервис подписки Альфа-Смарт
Здравствуйте. Хотела бы рассказать о ситуации с сервисом подписки Альфа смарт. 29 декабря 2025 года я обнаружила, что у меня несколько дней назад, а именно 26 декабря банк списал...
Я ошибся, а банк предоставил подарок
2 сентября 2025 года в 2:02 обратился в чат с вопросом по кэшбэку. Дело было в том, что я ещё в конце июля выбрал категории на август и среди них была категория 5% на фастфуд...
Отличный банк
8 августа 2025 я воспользовалась очень выгодным предложением банка "Альфа-пятница", чтобы получить 50% кешбэка за приобретение жд билетов на ТУТУ. После оплаты с удивлением...
Благодарю за отличный сервис при оформлении карты
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Ксению за качественную консультацию в чате. Я не понимала, за что мне начислили 800 рублей. Ксения оперативно проверила информацию и...