Закрытие кредитной карты
Когда-то при покупке телефона в марте 2022 была выдана кредитная карта Альфа-банка. Честно говоря, я про неё забыла, увидела толко в своём Кредитном отчёте. И так как я ею не пользовалась, решила её закрыть. В отделении банка у метро Юго-западная в Москве, куда я обратилась 6 августа 2025, сотрудник банка, к сожалению не запомнила его имя, но оценила в Приложении его работу высшим баллом, быстро решил эту проблему, а также помог установить на мой телефон Приложение банка. За что ещё раз выражаю ему благодарность. Теперь я являюсь ещё и зарплатным клиентом банка (оформила дебетовую карту), что дает преимущество по ставкам вкладов и накопительных счетов. В Приложении, в чате, куда я неоднократно обращалась с вопросами, сотрудники быстро отвечают. Пока я всем довольна, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Сервис подписки Альфа-Смарт
Здравствуйте. Хотела бы рассказать о ситуации с сервисом подписки Альфа смарт. 29 декабря 2025 года я обнаружила, что у меня несколько дней назад, а именно 26 декабря банк списал...
Предоставили данные кредитного договора
Здравствуйте. Понадобились данные по кредитному договору, а именно номер договора. В личном кабинете данные не отображались, обратилась в чат банка. Сотрудник в кратчайший срок...
Кредитная карта
25 октября произошло неизвестное списание на 990 рублей. Обратилась в онлайн чат, т.к. времени не было идти в отделение банка. В онлайн чат отправила скриншот операции, после...
Оптимальное решение при сложностях с доставкой кредитной карты
30 ноября 2025 года банк должен был доставить мне кредитную карту. В 08.02 часа он прислал уведомление с номером телефона представителя Ирины, что позволяло заранее спланировать...
Вернули комиссию за обслуживание
Сотрудница Виктория помогла решить проблемы со списанием годового обслуживания. Забыла закрыть кредитку вовремя, списали за обслуживание. В итоге вернули деньги и закрыли. Отличный...
Перевод баланса с кредитки
26.11 в 17:32 написала в чат т.к, возникли вопросы вопросы по переводу долга с кредитки и интересовала последовательность погашения, т.к. срока теперь будет 2, обычный 60 дней и по...
Изменение суммы рассрочки
Добрый вечер, сегодня после погашения задолженности по рассрочке обратилась в чат с «Альфа-Банк» в 20:49 с просьбой снизить лимит, сначала получила информацию об условиях моей...