Отзыв о поддержке Альфа-Банка

10.01.2026 11:25
25
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила первый раз карту Альфа-Банка по приглашению папы, получила вознаграждение, и пришлось так как многие нюансы не знала обратится в поддержку, задавала вопросы о вознаграждении и условиях самой акции, мне рассказали ,все подсказали, ответили на все мои интересующие вопросы, время ожидания оператора очень быстрое, не приходится в пустую тратить время на общение с ботом, мне очень понравилось, прям приятное впечатление, все вопросы были решены мои. Пригласила своего друга тоже в Банк, получила тоже вознаграждение 1000₽

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T11:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк при оплате Альфа картой во Вкусно и точка

Оценка 5

В декабре 2025 года была акция при покупке Альфа картой во вкусно и точка 100% кэшбэк, я совершил две покупки от 12 декабря на 199 р и от двадцать шестого декабря на 169 р и мне... Читать полностью

31.12.2025

Благодарность

Оценка 5

31 декабря в 19:58 я написала в чат альфа банка чтобы выяснить, по какой причине мне поступила выплата. На мой счёт в альфа банке пришли деньги 11.12.2025 , 19 рублей. Сначала я не... Читать полностью

31.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу списания комиссии при внесении наличных через банкомат. В чате ответили очень быстро, всё разъяснили. Я сама была не внимательна: не прочла все условия, но... Читать полностью

31.12.2025

Сервис подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы рассказать о ситуации с сервисом подписки Альфа смарт. 29 декабря 2025 года я обнаружила, что у меня несколько дней назад, а именно 26 декабря банк списал... Читать полностью

31.12.2025

Я ошибся, а банк предоставил подарок

Оценка 5

2 сентября 2025 года в 2:02 обратился в чат с вопросом по кэшбэку. Дело было в том, что я ещё в конце июля выбрал категории на август и среди них была категория 5% на фастфуд... Читать полностью

31.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

8 августа 2025 я воспользовалась очень выгодным предложением банка "Альфа-пятница", чтобы получить 50% кешбэка за приобретение жд билетов на ТУТУ. После оплаты с удивлением... Читать полностью

31.12.2025

Благодарю за отличный сервис при оформлении карты

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Ксению за качественную консультацию в чате. Я не понимала, за что мне начислили 800 рублей. Ксения оперативно проверила информацию и... Читать полностью

31.12.2025