- 8 января 2026 года в 12.13 обратилась в чат банка. У меня раньше не было опыта заказа продуктов питания через интернет. На январь я выбрала категорию ВкусВилл 15%. Рядом в выбранной категорией было написано, что действует только при заказе онлайн. Товары в этом магазине качественные, но не из дешевых. И поскольку у меня нет опыта заказа товаров через доставку, я реально не знала, эти 15% начисляются на продукты питания или на саму услугу доставки. С этим вопросом и обратилась в чат банка. Со мной беседовал оператор Данила. Он очень быстро меня сориентировал, сказав, что кешбэк будет начислен на всю сумму покупки. Мне понравилось, что он привел пример расчета кешбэка, то есть если купить на 500₽, то кешбэк и будет считаться от этих 500₽. Даниле спасибо, ведь его ответ мне помог перебороть страх покупок продуктов с помощью которого услуги доставки. И вот я уже активный покупатель, и вижу, что банк открыто списывает деньги за указанную в приложении магазина сумму. Спасибо Даниле за помощь. Страх перед услугой доставки исчез.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по снятию наличных с кредитки и платным услугам
Отправили в командировку в другой город, а потребовались наличные. Город маленький альфа банка нет банкоматов альфа-банка нет. Деньги есть на кредитке, а Не воспользоваться. Решил...
Возврат страховки
12.01.2026 я обратилась в чат банка с вопросом за что с меня сняли 150 рублей. Оказалось, что кредитная карта застрахована. И в течении двух часов оператор Диана, мне все...
Помогли в чате отключить страховку на кредитку и вернуть списанные деньги
Оператор быстро ответил, скинул ссылку на создание обращения, и я быстро отключила услугу страхования по кредитной карте, которую недобросовестный сотрудник подключил, привезя...
Быстрая помощь
Оформила карту кредитную в Альфа Банке, так как у единственных увидела перевод с карты без комиссии. Естественно воспользовалась данной функцией и на мое удивление в истории...
Помогли
Утром 31 декабря я заметила, что 27 декабря Альфа-Банк списал с меня 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Настроение перед Новым годом сразу испортилось, так как я хотела...
Оплата кредитной картой
07.01.2026 в 08:42 я написала в чат в личном кабинете мобильного приложения Альфа-банка. У меня был вопрос, если расплачиваться кредитной картой, будет ли начислен кэшбэк из...
Комбо счет
У меня случайно оформился комбо счет в Альфа банке, и я решил написать в поддержку Альфа банка для того чтобы отключить эту не нужную для меня услугу, там ответили довольно быстро...