Обратилась по кредитной карте в чат с банком, по вопросу отключения страховки которую оформила случайно, через пару минут вопрос был решен, все пошагово проинструктировали, все вопросы по ходу объяснили, все отключили без проблем, вообще мне очень нравится поддержка в альфа банке, она решает в когда вопросы очень оперативно и не приходится ждать, всегда все по делу, и если что то не так решают вопрос в сторону клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по снятию наличных с кредитки и платным услугам
Отправили в командировку в другой город, а потребовались наличные. Город маленький альфа банка нет банкоматов альфа-банка нет. Деньги есть на кредитке, а Не воспользоваться. Решил...
Страховка
27 сентября обратилась в чат с вопросом по страховке. Подключили страховку на кредитную карту без моего ведома. И ещё сняли комиссию. Консультант Анастасия очень быстро решила...
Возврат страховки
12.01.2026 я обратилась в чат банка с вопросом за что с меня сняли 150 рублей. Оказалось, что кредитная карта застрахована. И в течении двух часов оператор Диана, мне все...
Помогли в чате отключить страховку на кредитку и вернуть списанные деньги
Оператор быстро ответил, скинул ссылку на создание обращения, и я быстро отключила услугу страхования по кредитной карте, которую недобросовестный сотрудник подключил, привезя...
Быстрая помощь
Оформила карту кредитную в Альфа Банке, так как у единственных увидела перевод с карты без комиссии. Естественно воспользовалась данной функцией и на мое удивление в истории...
Помогли
Утром 31 декабря я заметила, что 27 декабря Альфа-Банк списал с меня 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Настроение перед Новым годом сразу испортилось, так как я хотела...
Оплата кредитной картой
07.01.2026 в 08:42 я написала в чат в личном кабинете мобильного приложения Альфа-банка. У меня был вопрос, если расплачиваться кредитной картой, будет ли начислен кэшбэк из...