Комиссия по карте

18.01.2026 05:49
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удобное приложение в Альфа-банке. Списали комиссию по обслуживанию кредитной карты. Составила обращение в чате по клише, что было очень удобно и быстро. Решение было принято буквально в течении часа, деньги поступили на счет. Приятно сотрудничать с банком, который на стороне клиентов. Конечно же буду рекомендовать банк другим людям

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-18T06:21:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
26.09%
решено проблем
308 685
отзыва
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по снятию наличных с кредитки и платным услугам

Оценка 5

Отправили в командировку в другой город, а потребовались наличные. Город маленький альфа банка нет банкоматов альфа-банка нет. Деньги есть на кредитке, а Не воспользоваться. Решил... Читать полностью

12.01.2026

Страховка

Оценка 5

27 сентября обратилась в чат с вопросом по страховке. Подключили страховку на кредитную карту без моего ведома. И ещё сняли комиссию. Консультант Анастасия очень быстро решила... Читать полностью

12.01.2026

Возврат страховки

Оценка 5

12.01.2026 я обратилась в чат банка с вопросом за что с меня сняли 150 рублей. Оказалось, что кредитная карта застрахована. И в течении двух часов оператор Диана, мне все... Читать полностью

12.01.2026

Помогли в чате отключить страховку на кредитку и вернуть списанные деньги

Оценка 5

Оператор быстро ответил, скинул ссылку на создание обращения, и я быстро отключила услугу страхования по кредитной карте, которую недобросовестный сотрудник подключил, привезя... Читать полностью

11.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Оформила карту кредитную в Альфа Банке, так как у единственных увидела перевод с карты без комиссии. Естественно воспользовалась данной функцией и на мое удивление в истории... Читать полностью

11.01.2026

Помогли

Оценка 5

Утром 31 декабря я заметила, что 27 декабря Альфа-Банк списал с меня 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Настроение перед Новым годом сразу испортилось, так как я хотела... Читать полностью

11.01.2026

Оплата кредитной картой

Оценка 5

07.01.2026 в 08:42 я написала в чат в личном кабинете мобильного приложения Альфа-банка. У меня был вопрос, если расплачиваться кредитной картой, будет ли начислен кэшбэк из... Читать полностью

11.01.2026