Оперативностью удивили! И настроение улучшилось
Добрый день! 18.01.2026. Зашла в личный кабинет, вижу что были списаны денежные средства за комиссии по услуге мне не понятной которую я не подключала. Написала в чат , сотрудник Татьяна, быстро выявила мою потребность, предложила пути решения, я согласилась и оперативно закрыли мой вопрос. В течении минуты услуга была отключена, денежные средства возвращены, мнение поменялось благодаря компетентным сотрудникам. Спасибо 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена Альфа-чек
Отличный сервис! Обратилась в Альфа-Банк с просьбой отключить платные СМС. Сделали моментально, без лишних вопросов, а также вернули деньги за последний списанный период. Очень...
Подробный диалог по интересовавшей меня услуге
При просмотре истории операций я задумался - можно где-нибудь в приложении посмотреть чеки за совершённые покупки. С этим вопросом я обратился в чат 18 января в 19:22. Через...
Проблема с услугой, о которой сотрудник неправильно проконсультировал
24.01.2026 года с меня списали 149₽ комиссии за пакет услуг за период с 24.01.2026 по 24.01.2026. Я составил обращение А2601243707 в банк через мобильное приложение. Суть в том...
Альфа-чек
Открываю приложение банка и вижу,что было списание 99 руб. Оказывается когда открывала карту ребенку подключили оповещения ,я этого не знала. Написала в чат банка. Быстро ответили...
Возврат за ошибочно оплаченную услугу
Сегодня вечером случайно оплатила подписку Альфа-смарт , поняла что мне она не нужна и сразу отключила , поняла что она уже оплачена , написала обращение и деньги вернули тут же...
Спасибо
Большое спасибо Альфа-Банку за мгновенное решение моего вопроса. 24.01.2026г. я случайно обнаружила в приложении банка неиспользуемую мною подписку Альфа-Смарт, за которую была...
Альфа-смарт
Часто захожу в приложение альфа банка,просматриваю историю. Зашла в очередной раз и обнаружила списание 399 руб за подписку Альфа смарт,хотя сама ничего не подключала,как так вышло...