Вопрос о начислении процентов по вкладу
9 сентября 2025 я открыла вклад в
Альфа-банке и у меня возник вопрос о порядке начисления процентов на минимальный остаток. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка. К диалогу подключилась оператор Дарья, ответила, что все проверит и вернется ко мне с ответом через 5-7 минут. Дарья уложилась в заявленное время, дольше ждать не пришлось, дала мне развернутый ответ с конкретным примером подсчета и оговариванием сроков по датам, до какого числа и времени можно было бы пополнить вклад для расчета процентов. Мне понравилось, что на мой вопрос быстро отреагировали, вежливо и понятно все объяснили, вопросов после консультации не осталось. Благодарю Альфа-банк за высококвалифицированных специалистов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Закрытие Альфа счета
Пришло время закрывать мой Накопительный счёт, так как я им больше не пользуюсь. Для этого я зашла в чат поддержки и попросила помочь закрыть НС. 24 Января в 22:15 мне ответила...
Помогли решить вопрос с проблемой вывода денег со счета
8.12.2025 обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка, так как столкнулась с проблемой вывода денег с накопительного счета. В мобильном приложении банка при...
Консультация в чате по вкладу + подарок 500р
29 ноября 2025г. обратилась в чат приложения за помощью в подборе нового вклада и информации по его открытию онлайн. Оператор Татьяна подробно разъяснила мне условия (включая...
Быстро помогла
18 января в 14:03 написала в чат приложения за помощью. Попросила оператора помочь понять, а то не могла найти информацию: если действующий вклад, по которому каждый месяц...
Профессионализм и забота о клиенте — на высшем уровне
Обратился в онлайн-поддержку Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту, открытому в сентябре 2025 года: интересовало, как долго будет действовать повышенная ставка 14,5...
Возврат страховки % по вкладу
3 января 2026 года оформляла вклад, не заметила, что автоматом стоят галки на страховку, страховка подключилась автоматом и списали деньги. 5 января обратилась в чат, с вопросом...
Вклад
Здравствуйте, спасибо альфе банку, сегодня 22 января помог с вкладом, открыла его не зная подключила платную услугу, написала в онлайн чат (поддержку), описала что случилось и мне...