Возврат страховки % по вкладу

22.01.2026 20:29
369
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 января 2026 года оформляла вклад, не заметила, что автоматом стоят галки на страховку, страховка подключилась автоматом и списали деньги. 5 января обратилась в чат, с вопросом отключения услуги страховки и возврата денег. К вопросу подключился Даниил, вопрос был решен оперативно, услугу отключили в тот же день, а деньги вернули, как и обещали, на втрой рабочий день, после праздничных выходных. Большое спасибо Даниилу, обслуживание на высшем уровне!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-24T13:34:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.19%
решено проблем
85 486
отзыва
83 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарю Альфа-банк

Оценка 5

В январе 2026 года мне пришлось анализировать условия по вкладам в банках Воронежа. Меня интересовала максимальная процентная ставка. Одним из банков, предоставляющих наилучшие... Читать полностью

20.04.2026

Оперативно пояснили насчет процентной ставки по накопительному счету

Оценка 5

28 февраля 2026 г. я открыл в Альфа Банке накопительный счет. По моим подсчетам у меня должна быть приветственная ставка 16%, однако после открытия счета отображалась ставка всего... Читать полностью

19.04.2026

Вернули деньги в ту же минуту

Оценка 5

По накопительного счету у меня списали плату за подписку альфа смарт, о которой я не знала, я обратилась в поддержку чтобы оспорить операцию, мне не пришлось ничего объяснять, в... Читать полностью

19.04.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу отметить сотрудника Альфа банка, который на мое обращение о неправильном списании денежных средств с моего счета в виде комиссии оперативно принял меры и деньги были зачислены... Читать полностью

18.04.2026

Отзыв о поддержке Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте, 16.04.2026 я решил обратититься в поддержку банка с вопросом по поводу моего вклада, который я открыл 2 месяца назад. Альфа банк каждый месяц начисляет проценты прямо... Читать полностью

16.04.2026

Отлично

Оценка 5

10.04.2026 в 21:37 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему банк снизил процентную ставку по накопительным счетам со ссылкой на правила, положения или договор. В 21:49... Читать полностью

16.04.2026

Помогли с решением вопроса очень быстро

Оценка 5

15 апреля увидела списание комиссии по накопительному счету, написала в чат в приложении, чтобы разобраться с данной ситуацией  Сотдрудник банка очень четко и понятно объяснил, за... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка