Возврат комиссии за подписку услуги "Уведомление об операциях"
06.02.2026 с карты была списана комиссия за нежелательную подписку «Уведомление об операциях». В тот же день через мобильное приложение я направил обращение в банк. Благодарю за оперативную обработку запроса: средства были возвращены на счёт, услуга отключена. Приятно иметь дело с клиентоориентированным сервисом, где ценят время и справедливость клиента. Желаю вам дальнейшего развития и отзывчивости на каждом уровне поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли отключить пакет обслуживания Alfa Only
03 февраля 2026 года, я обратилась в чат с банком, для того чтобы отключить услугу Alfa Only. В чате мне ответил сотрудник Артемий в течение нескольких минут. Он заранее уточнил...
Возврат комиссии
Большое спасибо за клиентоориентированность! Обратилась с просьбой произвести возмещение законно удержанной банком комиссии в размере 2990 руб. В связи с тем, что я обслуживаюсь...
Вернули комиссию за ошибочно подключенную услугу
Случайно в приложении сын подключил услугу и за неё списалась комиссия. Обратился в банк через приложение банка для отключения услуги. Сотрудники банка перативно подсказали как...
Помогли получить полностью сумму за возврат заказа
Добрый день! 24.01.2025 я сделал заказ верхней одежды в премиальном сервисе Яндекс Ultima. Каково же было мое удивление, когда вещь за 27*к ₽ в заказе была доставлена мне в мятом и...
Хочу поблагодарить Альфа-Банк
Хочу сказать огромное спасибо, за быстрый возврат средств. Обратилась 8.02.2026 в чат, с проблемой, списание оплаты по Альфа-смарт, были списаны 399 рублей, хотя услуга мной...
Оперативно решают любой спорный вопрос
Дважды сталкивалась с спорной ситуацией, при которой было необходимо вернуть средства. Первая с выплатой кэшбека , рассчитывала на повышенный кэш бек при покупке, а категория...
Помогли вернуть денежные средства
Здравствуйте! 29.12.2025 я оплатил 600₽ В сервис т*** (Т*** — это онлайн-сервис бронирования жилья ***.ru, включающий отели, гостевые дома, апартаменты и др.), а также 435₽ 30.12...