Возврат денег от Альфа-смарт

10.02.2026 08:59
20
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Играв в игру нечайно нажала на подключение Альфа-смарт, списались деньги которые не должны были тратиться,растерялась незная что делать, увидела что можно написать в поддержку и мне вернут деньги, так и сделала, ознакомившись с информацией отвечаю чату Альфа-банка мне продемонстрировали что сделать и вернули деньги, 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
23.19%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение текущих вопросов по кредиту (рассрочке)

Оценка 5

12 января 2026 года обратилась в ЧАТ банка через мобильное приложение. Случайно перевела на счёт для погашения рассрочки, которую брала в августе 2025 года, полную сумму долга... Читать полностью

06.02.2026

Пришел подозрительный перевод

Оценка 5

6 февраля обратилась в чат-бот с вопросом о странном переводе в 1 рубль. В статистике не было написано, это перевод от человека или какой-то кэшбэк, но знаю что такими вещами... Читать полностью

06.02.2026

Альфа банк вернул комиссию за перевод

Оценка 5

Делала перевод по сбп в другой банк своему мужу на сумму чуть более 60 тыс руб. Забыла о том, что в этом месяце уже переводила по сбп какое-то количество средств. В итоге лимит по... Читать полностью

06.02.2026

Возврат комиссии Альфа банк

Оценка 5

С 2 по 3 февраля 2026 года делал переводы по альфа карте себе в другой банк , не думая что может быть комиссия за это. Зайдя 5 февраля в банк приложения и посмотрев операции... Читать полностью

05.02.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально... Читать полностью

04.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом возврата странной комисси за онлайн-оплату. Быстро приняли обращение, быстро разобрались и вернули комиссию. В описании тарифа не нашел информацию о... Читать полностью

04.02.2026

Разобрались с «пропавшей» операцией по карте Альфа-Банка

Оценка 5

Столкнулся со следующей ситуацией. Совершил заказ на площадке Авито, оплатил его картой Альфа-Банка, после чего отменил заказ. Я ожидал возврата средств на счёт, но прошло... Читать полностью

03.02.2026