Быстрое решение текущих вопросов по кредиту (рассрочке)
12 января 2026 года обратилась в ЧАТ банка через мобильное приложение. Случайно перевела на счёт для погашения рассрочки, которую брала в августе 2025 года, полную сумму долга. Возможность самостоятельного вывода со счета, открытого для погашения рассрочки, назад на текущий счёт Альфа-банка, не предусмотрена. Поэтому до момента списания средств обратилась к сотруднику банка. Ответила милая девушка по имени Ангелина. Я объяснила ситуацию, она спросила какую сумму мне нужно перевести на текущий счёт. Я сообщила сумму и через несколько минут после обновления сессии денежные средства отобразилось на текущем счёте. Также Ангелина довольно быстро ответила на все мои вопросы, которые были. Вообще услуги Альфа-банка использую четвёртый год: кредитные карты, кредиты, переводы, счета для накопления средств и т. п. Сотрудники в чате всегда оперативно приходят на помощь. Поэтому оценка работы банка и службы поддержки, 10 из 10!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Прекрасный, удобный банк
Заполнила заявление на сайте 17.04, уже на следующий день привезли карту. Были проблемы со входом в приложение, представитель банка быстро все решил, активировал карту, обьяснил...
Оперативное обслуживание
в предпраздничный день обратилась в онлайн-чат банка в приложении Альфа, несмотря на сокращенный рабочий день, оператор откликнулся быстро! Без дополнительных вопросов и...
Альфа-банк решил проблему с кредитом
В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил...
Альфа-Банк спасибо
1 мая 26г. Я зашла в приложеник Алтфа-банк, и увидела, что у меня на балансе -99 рублей. я расстроилась, так как в Альфа-Банк у меня кредит и у меня не должно быть подписок...
Интересный разговор о важном
Недавно я обратился в финансовое учреждение для получения займа на приобретение автомобиля. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с консультантом и условиями, которые мне...
Оперативное решение вопросов
Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита...
Смс код
Сегодня 25.04.26 в приложении не смогла подключить услугу кредитные каникулы. Не приходил смс код ни в приложение ни на телефон. Обратилась в чат мне помогла оператор Юлия. Она все...