в чат поддержку обращалась неоднократно, и удивительное дело, что практически все, вообще не понимают, что они делаю. На один из моих немногочисленных вопросов "почему банк не дает полную информацию?" мне операторша Светлана порекомендовала обратиться в ГАС Правосудие....... или идти в отделение банка. До нее были и другие операторы, которые подключались - ознакамливались с перепиской - и благополучно сливались в закат. В общем в этом чудо-банке поддержа, не является поддержкой
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Русские сказкиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Очень порадовали сервисом и отношением
Здравствуйте, хотел сказать спасибо банку за всестороннее и объективное рассмотрение моей ситуации) А ситуация была такая: пополнял счет карты через банкомат, а банкомат выдал...
Благодарность
Здравствуйте, очень благодарен банку ВТБ и его ассистенту Анастасии за помощь в выплате кэшбэка. Я 12/04 делал покупку на сумму 1011 рублей на Яндекс Маркете. В категории кэшбэка...
Возврат денежных средств
. Хочу оставить благодарность оператору Полине (7******7) онлайн чата ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат по вопросу возврата денег за интернет...
Быстрая и понятная поддержка клиентов!
Недавно стала клиентом ВТБ, на данный момент я плохо разбираюсь в интерфейсе банк-клиента, поэтому позвонила на горячую линию и менеджер Михаил (7*****1) терпеливо меня...
Благодарность сотруднику
Хотел бы поблагодарить сотрудника горячей линии втб Марию 3***2. Долго не мог решить проблему с смс, они не поступали. Были подключены платные уведомления, все работало исправно...
Благодарю Марину за быстрый ответ
Звонил по поводу того, что у меня отключили уведомления. Сначало бот тупил 2 раза, попросил соединить с оператором-человеком - на проводе оказалась Марина, табельный номер 7***7...
Возврат страховки от мошенничества
Я оплатила эту страховку в декабре 2025 года на 2026 год. Потом я стала получать в ВТБ пенсию с января 2026 года и узнала, что эта страховка для меня бесплатная. Поэтому я...