ВТБ незаконно удерживает денежные средства
В ноябре 2025 года открыла счет ИП в ВТБ. Так же открыла счет физлица в ВТБ. 05.02.2026 года получила оплату от контрагента, оплатила налоги и на остаток оформила перевод денежных средств на свою же карту в том же банке ВТБ. В итоге банк не проводил платежное поручение больше суток, а потом просто его отклонил, с формулировкой "Не соответствует внутренней политике банка". Горячая линия, чат и обращения в банк не дали никакого результата. Никакой попытки разрешить вопрос не было, в ответ шли стандартные отмазки из серии -оно само проверяется, ждите. Отменился платеж- сами виноваты, надо было каждый день следить и подтверждать. День переписки с чатом, видимо, не подтверждение платежа. В итоге банк прокрутил 4 дня почти миллион моих денег, естественно, о выплате процентов и речи не идет. Ничего внятного, по прошествии уже 5 дней я так и не услышала, по какой причине перевод со счета ИП на его же карту был заблокирован. Писала тут вопрос 06.02.2026, г-н Ш-хин попросил направить на почту платежку и сгинул. При этом статус вопроса- дан ответ. Ложь и вранье. Всем советую сто раз подумать, прежде чем открывать здесь счет. При позиции власти на поддержку предпринимательства, ВТБ для вновь открытых ИП создает крайне негативные условия для работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Выпуск сертификата электронной подписи
У нашей организации заканчивался срок электронного сертификата ключа, позвонив на горячую линию 88002007799, меня соединили с оператором Михаилом (его номер 7*****1). Михаил...
Благодарность!
Большое спасибо Дмитрию(7033****) за помощь в продлении сертификата удаленно. Около двух часов мы бились с ошибочками моего компьютера или ошибками системы, не понятно. Главное...
Помощь в перевыпуске сертификата
Очень благодарна банку и лично оператору Елене (№ 7******2) за помощь в перевыпуске сертификата. Более 50 минут длилось наше взаимодействие по настройке всех систем. Хочу отметить...
Помощь в оформлении возврата денежных средств
Банк "ВТБ" произвёл возврат денежных средств в полном объеме за не состоявшееся событие/ . Причём деньги поступил на счёт моментально. Деньги на данное событие не возвращал ни...
Продление сертификата интернет-банка
5 сентября консультантом Николаем табельный номер 70****08 была оказана услуга по выпуску заявления на продление сертификата обслуживания интернет-банка, которую не могли толково...
Благодарность сотруднику ВТБ
Сотрудник банка ВТБ Михаил номер 7***5 Очень внимательно подошёл к проблеме (с расчетного счета ИП не проходили платежи на счета физических лиц) был на связи до тех пор, пока...
Спасибо за оперативное решение вопроса!
В Сочи обратился в офис ВТБ на Карла Либкнехта 10. С проблемой получения сертификата в кабинете ДБО. Проблема потому что наш счет открывался в Магадане. А ВТБ с такой проблемой...