Случайно отправил деньги не на ту карту

11.02.2026 07:19
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 января хотел сделать перевод другу в зарубежный банк,ввёл не правильные данные и отправил деньги,написал в поддержку Альфа банка,со мной связался представитель поддержки после чего решили проблему за 5 минут,деньги вернулись на счёт без % и я выполнил перевод,другу и оба остались довольны,спасибо Альфа банку за оперативность!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T07:19:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность Альфа банку за оперативность

Оценка 5

хочу выразить благодарность я Альфы- банку за оперативность в оказании помощи по обращению A2602089794 от 08.02.2026. Мною был совершен перевод с моего одного расчетного счета на... Читать полностью

08.02.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Написала в чат поддержки в приложении Альфа-Банка. (у меня списалась комиссия за перевод при покупке на маркетплейсе, не знала что будет комиссия, и списали не сразу при покупках... Читать полностью

07.02.2026

Быстрое решение текущих вопросов по кредиту (рассрочке)

Оценка 5

12 января 2026 года обратилась в ЧАТ банка через мобильное приложение. Случайно перевела на счёт для погашения рассрочки, которую брала в августе 2025 года, полную сумму долга... Читать полностью

06.02.2026

Пришел подозрительный перевод

Оценка 5

6 февраля обратилась в чат-бот с вопросом о странном переводе в 1 рубль. В статистике не было написано, это перевод от человека или какой-то кэшбэк, но знаю что такими вещами... Читать полностью

06.02.2026

Альфа банк вернул комиссию за перевод

Оценка 5

Делала перевод по сбп в другой банк своему мужу на сумму чуть более 60 тыс руб. Забыла о том, что в этом месяце уже переводила по сбп какое-то количество средств. В итоге лимит по... Читать полностью

06.02.2026

Возврат комиссии Альфа банк

Оценка 5

С 2 по 3 февраля 2026 года делал переводы по альфа карте себе в другой банк , не думая что может быть комиссия за это. Зайдя 5 февраля в банк приложения и посмотрев операции... Читать полностью

05.02.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально... Читать полностью

04.02.2026