Оформить вклад

12.02.2026 16:14
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце мая 2025г искала выгодные условия по размещению сбережений по всем банкам. 30.05.2025г зашла в офис Альфа-Банка. Сотрудница банка приветливо встретила меня, пригласила присесть и рассказала какие у них на данный момент условия по вкладам и накопительным счетам. Я выбрала вклад на 3 месяца с повышенной ставкой для новых клиентов. Условия оказались очень выгодные (30% годовых). Для того, чтобы открыть вклад нужно было скачать мобильное приложение банка, в этом мне охотно помогла сотрудница банка. Затем она доходчиво объяснила как пользоваться приложением и показала как в приложении открыть вклад, после подписания договора на открытие вклада, она помогла перевести деньги с моего счета из другого банка и пополнить вклад в Альфа-Банке. После пополнения вклада, она показала, где в приложении банка смотреть график начисления процентов, с указанием даты (последнее число месяца) и суммы начислений. Мне показалось это очень удобным, вообще приложение оказалось достаточно понятным. Сотруднице банка большая благодарность за помощь и грамотную консультацию. Я очень была довольна выгодным размещением своих сбережений.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-18T19:16:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.42%
решено проблем
40 246
отзыва
20 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Альфа - счёт

Оценка 5

19 января 2026 г. в 15:30 я обратилась в чат Альфа банка по поводу ставки по накопительному Альфа счету. Ко мне сразу подключилась Елизавета. Она спросила на какой остаток я хочу... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв

Оценка 5

16 января произошло списание за проезд, хотя оплаты я не производил. Оспорив операцию и приложив весомые доказательства - банк ответ дал почти сразу, в течении 2-3минут перевели... Читать полностью

11.02.2026

Забота оператора

Оценка 5

На протяжении большого количества лет пользуюсь услугами банка, в частности постоянным вкладчиком. Для отчёта требуется предоставить реквизиты, как их получить, ведь вклад... Читать полностью

11.02.2026

Поддержка Альфа-Банка

Оценка 5

11 октября 2025 года обратился в поддержку Альфа-Банка по поводу закрытия вклада онлайн, так как не мог разобраться в приложении. Почти сразу ответила Анастасия, уточнила вопрос... Читать полностью

11.02.2026

Помогли отключить автопродлением

Оценка 5

7 февраля закрывался мой вклад без снятия и пополнения. Но оказалось, что было включено автопродление, о чем меня предупредили за 1 день. Для меня было безумно важно не продлевать... Читать полностью

10.02.2026

Справка о выплаченных процентах и продление вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 4 февраля 2026 года у меня закончился срок вклада в Альфа-банке. Чтобы узнать условия пролонгации, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении. Хотела решить... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв о помощи сотрудника Альфа-Банка

Оценка 5

31.01. я обратилась к сотруднику Альфа-Банка за помощью с оформлением кредитной карты,мне помогли,все очень быстро оформили,на следующий день доставили в назначенное время... Читать полностью

10.02.2026