Лучшие

12.02.2026 16:51
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк очень лучший сотрудники очень хорошо выполняют роботу нужна была помощь забыл пароль помогли 5 минут до закрытия они уже закрыться должны были помогли мне 39 минут задержались спасибо большое очень хорошим банк решили мою проблему банк мне нравится самый лучший банк хороший спасибо вам большое друзья

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T16:51:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
23.34%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Справка о выплаченных процентах и продление вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 4 февраля 2026 года у меня закончился срок вклада в Альфа-банке. Чтобы узнать условия пролонгации, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении. Хотела решить... Читать полностью

10.02.2026

Консультация оператора по накопительному счету

Оценка 5

Заинтересовал вопрос по накопительному счету, какой у меня процент и как он курируется. В  17:29 задала вопрос в чат поддержку, какой у меня процент и от чего он зависит. В 17:31... Читать полностью

08.02.2026

Быстро отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 17.21 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом про приветственную ставку накопительного счета в этом банке. У меня был открыт на тот... Читать полностью

08.02.2026

Восстановили картину с датой закрытия вклада

Оценка 5

Недавно в МП Альфа банка я увидела предложение на открытие вклада под очень достойный процент. Но в карте предложения значилось, что максимальный процент можно получить только... Читать полностью

08.02.2026

Помогли разобраться с накоплениями

Оценка 5

1 января 2026 года в 17:31 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту: при сумме 37 400 рублей за декабрь пришло начисление всего 4,23 рубля вместо... Читать полностью

07.02.2026

Помощь сотрудника по открытию НС (накопительного счета)

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь его продуктами и предложениями. Ознакомился с информацией о предстоящих изменений по условиям тарифа с 1февраля 2026г по НС и сразу... Читать полностью

07.02.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

6 февраля в 00:45 я обращался в чат по поводу вопроса закрытия вклада. Ксения в течение минуты отозвалась на мой вопрос. Она предложила закрыть вклад досрочно и сказала при каких... Читать полностью

07.02.2026