Подключение основного банка

13.02.2026 19:01
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброго времени суток. 16 января в 20:12 я обратился в службу поддержки банка мне ответитила оператор Анстасия. Мой вопрос заключался в следущеем: 

Как сделать так что бы банк был основным и высветивался в переводах сбп как основной банк получателя. Оператор Анастасия моментально подключилась к чату и ответила на мой вопрос:

Чтобы подключить СБП в Альфа-Банке:
1) Перейдите в [Профиль](alfabank://user_profile).
2) Перейдите в Настройки.
3) Переводы по номеру телефона.
4) Основной банк✅

И я успешно нашел благодаря Анастасии как это сделать. Очень благодарен ей.

Когда и с каким вопросом обращались?
16 января в 20:12

Куда обращались: на горячую линию, в чат или отделение?

Чат

О работе сотрудника:
Сотрудница быстро и оперативно решила вопрос

С кем общались? Желательно указать имя
Анастасия

Как вам помогли? Насколько быстро?
Считанные секунды

Понравилось ли обслуживание?

На высшем уровне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T19:01:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
32.89%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться, как скрыть количество денег на балансе

Оценка 5

Здравствуйте, была такая проблема, что мне было неприятно светить при других людях, сколько у меня на карте денег, когда заходил в приложение. Обратился в подддержку 10.02 в 17:00... Читать полностью

10.02.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

8 февраля я обратилась в чат с вопросом, где я могу обновить приложение до новой версии, так как в плей маркете не нашла. Специалист Ангелина подключилась к диалогу и прислала... Читать полностью

09.02.2026

Помогли найти отделение для установки приложения банка

Оценка 5

Привет всем! Недавно пересел на iPhone и тут же столкнулся с загвоздкой — не получается скачать приложение Альфа‑Банка. Ну, думаю, надо спросить у поддержки. 9 февраля 2026 года... Читать полностью

09.02.2026

О том как поддержка альфа банка помогла мне решить проблему с подключением функции Face ID в веб приложении

Оценка 4

4 февраля 2026 года в 16:30 я зашел в веб приложение альфа банк с целью подключения Face ID для более удобного и быстрого входа, однако по нажатию кнопки подключить у меня на... Читать полностью

04.02.2026

Не могла установить приложение

Оценка 5

В связи с сменой телефона.,не могла зайти в приложение. Сначала хотела победить сама эту процедуру. Перелопатила половину интернета, читала отзывы таких же как я и упадок сил... Читать полностью

03.02.2026

Оплата через СБП

Оценка 5

В марте 2025 в моей организации была возможность заменить зарплатный проект. Я выбрала Альфу, до этого не пользовалась, но много положительного слышала про работу данного банка... Читать полностью

02.02.2026

Проблема с входом в мобильное приложение

Оценка 5

1.02 возникла проблема с входом в приложение Альфа-Банка. Через ноутбук при вводе кода возникла непонятная ошибка - не получилось войти. Попробуйте сейчас или чуть позже, если... Читать полностью

02.02.2026