Оплата через СБП
В марте 2025 в моей организации была возможность заменить зарплатный проект. Я выбрала Альфу, до этого не пользовалась, но много положительного слышала про работу данного банка. Карту получила, скачала приложение, но, выполняя всë по инструкции, не смогла добиться работы СБП. Обратилась с этой проблемой в чат приложения Альфа, ответили мне очень быстро. Для решения проблемы необходимы были документы от оператора. В этот же чат я отправила фото документа, подтвержлающий, что номер именно мой, все данные верны. Оператор также быстро ответил, но предупредил, что рассмотрение заявки может занять до 5 рабочих дней. Меня этого расстроило, но повлиять было нельзя. К счастью, СБП заработала уже на следующий день. В целом, хотелось бы отметить три аспекта: 1) удобное приложение банка; 2) быструю реакцию операторов в чате; 3) эффективное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию банка
Хотел поделиться как альфа-банк рассмотрел мою заявку в короткие сроки Положил наличные и отобразил баланс на стороннем банкомате за что у меня была списана комиссия. Я конечно...
Списание комиссии за оплату ЖКХ
Оплачивал по QR-коду по квитанции услугу ТКО кредитной картой Альфа банка и почему то платёж прошёл не как оплата,а как перевод. Сам платёж -200 руб ,комиссия - 400. Обратился на...
Комиссия
заметила что у меня появилось списание комиссии за перевод денежных средст, хотя ничего подобного ранее не происходило, направила обращение в банк (A26050817064) с просьбой вернуть...
Благодарю
В стороннем банкомате проверил баланс карты, но не обратил внимания на комиссию. Обнаружил только вечером. Решил написать в чат с банком. Рассмотрели и вернули в течение 5 минут...
Оперативное решение вопроса с комиссией за перевод
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за лояльность. 8 мая обратился в поддержку по поводу списанной комиссии за перевод в размере 70.66 руб. Несмотря на то, что согласно условиям...
Возврат комиссии за перевод
Был осуществлен перевод с карты на карту. В связи с чем была списана комиссия.Обратилась в банк с решением данного вопроса. В результате чего ыло принято лояльное решение у...
Брокерский счёт
Здравствуйте. 30 апреля обратилась в чат банка. По поводу как отключить автопополнение на брокерский счёт. София и Елена мне оперативно помогли. Спасибо им большое, так как я...