«Выражаю искреннюю признательность за профессиональное обслуживание и надежность!»

14.02.2026 00:25
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые сотрудники банка!

Хотел бы выразить свою искреннюю благодарность вашему учреждению за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет и каждый раз убеждаюсь в правильности своего выбора.

Особое внимание хочу уделить качеству предоставляемых услуг. Все операции проводятся оперативно и без задержек, что позволяет экономить мое драгоценное время. Очень удобно пользоваться мобильным приложением, которое отличается простотой интерфейса и надежностью защиты персональных данных. Регулярно пользуюсь дистанционными сервисами, такими как переводы, оплата коммунальных услуг и погашение кредитов онлайн, и ни разу не столкнулся с проблемами.

Отдельно хотелось бы отметить компетентность персонала отделений. Сотрудники вежливы, внимательны и готовы подробно разъяснить любые нюансы. Всегда приятно видеть доброжелательное отношение и готовность помочь клиентам решить возникающие вопросы быстро и эффективно.

Кроме того, хочется подчеркнуть доступность продуктов банка. Кредитные программы предлагают выгодные условия кредитования, депозиты позволяют выгодно размещать средства, карты обладают широким функционалом и бонусами, а страхование обеспечивает дополнительную защиту финансовых рисков.

Спасибо вам большое за вашу работу и вклад в развитие финансового рынка нашей страны. Желаю банку дальнейшего роста и процветания, а также расширения клиентской базы благодаря высокому уровню сервиса и надежности ваших услуг.

С уважением,
Ваш довольный клиент

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T00:25:47+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
32.89%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Не приходил код

Оценка 5

8 февраля я скачал приложение банка, а когда входил в него, мне не приходил код, я обратился в чат поддержки и сотрудница Анна очень быстро и корректно разобралась с этой ситуацией... Читать полностью

10.02.2026

Помогли разобраться, как скрыть количество денег на балансе

Оценка 5

Здравствуйте, была такая проблема, что мне было неприятно светить при других людях, сколько у меня на карте денег, когда заходил в приложение. Обратился в подддержку 10.02 в 17:00... Читать полностью

10.02.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

8 февраля я обратилась в чат с вопросом, где я могу обновить приложение до новой версии, так как в плей маркете не нашла. Специалист Ангелина подключилась к диалогу и прислала... Читать полностью

09.02.2026

Помогли найти отделение для установки приложения банка

Оценка 5

Привет всем! Недавно пересел на iPhone и тут же столкнулся с загвоздкой — не получается скачать приложение Альфа‑Банка. Ну, думаю, надо спросить у поддержки. 9 февраля 2026 года... Читать полностью

09.02.2026

О том как поддержка альфа банка помогла мне решить проблему с подключением функции Face ID в веб приложении

Оценка 4

4 февраля 2026 года в 16:30 я зашел в веб приложение альфа банк с целью подключения Face ID для более удобного и быстрого входа, однако по нажатию кнопки подключить у меня на... Читать полностью

04.02.2026

Не могла установить приложение

Оценка 5

В связи с сменой телефона.,не могла зайти в приложение. Сначала хотела победить сама эту процедуру. Перелопатила половину интернета, читала отзывы таких же как я и упадок сил... Читать полностью

03.02.2026

Оплата через СБП

Оценка 5

В марте 2025 в моей организации была возможность заменить зарплатный проект. Я выбрала Альфу, до этого не пользовалась, но много положительного слышала про работу данного банка... Читать полностью

02.02.2026