Подписка за Уведомления

15.02.2026 02:02
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С меня списали деньги за подписку за уведомления, которую я не оформлял, т.е она была оформлена без моего ведома. Я решил оспорить ее, выбрал причину по которой мне должны вернуть деньги в размере 99 RUB и отправил на рассмотрение. Ответили моментально, деньги вернули. Вывод: На данный момент я считаю Альфа банк самым лучшим, т.к отвечают очень быстро, дружелюбно, без воды и т.д.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
35.37%
решено проблем
24 791
отзыв
15 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги, которые пришли на закрытый счёт

Оценка 5

5 октября написал в мобильный чат с банком , с вопросом "почему не пришли деньги из приложения "н****" , они оказывается пришли на закрытый счет , написал в поддержку о проблеме... Читать полностью

10.02.2026

Оперативно среагировали по случаю незачисления средств

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться взаимодействием с Ал 8 февраля я положил на свою дебетовую карту банка через банкомат определённую сумму. Банкомат деньги забрал но счёт не... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А

Оценка 5

09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер... Читать полностью

10.02.2026

Лимиты СБП

Оценка 5

я хотел выяснить лимиты на переводы по СБП без комиссии из моешо Альфа-банка. Что бы разобратся в этих лимитах я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. 10 февраля в 17... Читать полностью

10.02.2026

Комиссии по переводам

Оценка 5

Комиссии по переводам. Взяли комиссию за перевод в другой банк на онлайн покупку, никакой комиссии за перевод не было указано при оплате покупки. Обратилась в чат Альфа-Банка... Читать полностью

10.02.2026

Очень быстрое обслуживание!

Оценка 5

Здравствуйте! 9 февраля 2026 года обнаружила списание комиссии в размере 199 рублей за подписку Альфа-Смарт. Подала обращение об возврате средств, на что банк мне в эту же секунду... Читать полностью

09.02.2026

Комиссия за уведомление

Оценка 5

10 ноября написал в поддержку онлайн чата, по поводу комиссии за уведомления, оказывается эта функция включается автоматически при активации карты. Буквально через 2 минуты... Читать полностью

09.02.2026