мне понравилось обшение с Мариной

15.02.2026 13:10
12
Оценка
5
Отзыв проверен

сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно обьяснила, чем отличается Альфа-счет от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось легкость и общение и умение обьяснить сложное простымм словами. Спасибо! сотрудница мария обьяснила как пользовать банком еще удобнее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-15T13:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
34.81%
решено проблем
25 842
отзывов
15 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги, которые пришли на закрытый счёт

Оценка 5

5 октября написал в мобильный чат с банком , с вопросом "почему не пришли деньги из приложения "н****" , они оказывается пришли на закрытый счет , написал в поддержку о проблеме... Читать полностью

10.02.2026

Оперативно среагировали по случаю незачисления средств

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться взаимодействием с Ал 8 февраля я положил на свою дебетовую карту банка через банкомат определённую сумму. Банкомат деньги забрал но счёт не... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А

Оценка 5

09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер... Читать полностью

10.02.2026

Лимиты СБП

Оценка 5

я хотел выяснить лимиты на переводы по СБП без комиссии из моешо Альфа-банка. Что бы разобратся в этих лимитах я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. 10 февраля в 17... Читать полностью

10.02.2026

Комиссии по переводам

Оценка 5

Комиссии по переводам. Взяли комиссию за перевод в другой банк на онлайн покупку, никакой комиссии за перевод не было указано при оплате покупки. Обратилась в чат Альфа-Банка... Читать полностью

10.02.2026

Получил ценную и конкретную информацию по банкоматам в Красноярске!

Оценка 5

10 февраля 2026 года у меня возник срочный вопрос: мне нужно было внести крупную сумму наличных на карту через банкомат в Красноярске. Я не был уверен, какие банкоматы принимают... Читать полностью

10.02.2026

Очень быстрое обслуживание!

Оценка 5

Здравствуйте! 9 февраля 2026 года обнаружила списание комиссии в размере 199 рублей за подписку Альфа-Смарт. Подала обращение об возврате средств, на что банк мне в эту же секунду... Читать полностью

09.02.2026