Поддержка Альфа-Банк

Мгновенное решение вопроса и возврат денег

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за оперативность! 15 февраля заметил списание комиссии за перевод, хотя о новых условиях я не был осведомлен. Обратился в онлайн-чат с просьбой разобраться, и вопрос решился буквально за пару минут. Деньги в сумме 181 рубль автоматически вернулись на карту .

Также не раз обращался по поводу кэшбэка и подключенных услуг (подписка "Альфа-Смарт") — всегда помогает оператор Надежда и другие ребята. Отключают услуги и возвращают средства без лишних вопросов и волокиты. Приятно, когда банк слышит клиентов и не заставляет доказывать очевидное . Спасибо!

От всей души хочу поблагодарить Ксению Ш., специалиста горячей линии для бизнеса Альфа-Банка! Такая заинтересованность в решении проблемы клиента встречается редко. Ксения не только профессионально проконсультировала, но и сделала всё, чтобы вопрос был решен здесь и сейчас, а не "после проверки". Приятно осознавать, что в банке работают люди, которые действительно переживают за своё дело и помогают предпринимателям . Спасибо за ваш труд! Сотрудники всегда добрые и отзывчивые. Недавно понадобились деньги, банк предложил сделать подарок за приглашение друга. Пригласил друга, у которого ещё не было карты, и мы получили деньги практически просто так. Считаю, что вы лучший банк . Отдельное спасибо операторам чата, которые всегда на связи и помогают по любым вопросам: от поиска реквизитов до подключения услуг .
Спасибо поддержке Альфа-Банка! Уже несколько раз обращался в чат с разными вопросами (отмена комиссии, помощь с реквизитами, кэшбэк). Операторы подключаются мгновенно, всё объясняют по делу, а главное — действительно решают проблему.