Очень нравится Альфа-Банк за это

18.02.2026 19:34
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После заказа дебетовой альфа-карты, сотрудник банка привёз всё точно в срок и ко времени. Так же, всегда, когда обращаешься в чат поддержки, тебе всегда помогут разобраться, например мне нужно было закрыть вклад, но я ещё не достигла 18 лет чтобы сделать это в приложении, поэтому обратилась в отделение возле станции метро "Международная", очень вежливые сотрудницы помогли закрыть вклад, подсказали как лучше хранить деньги без долгих вкладов и проконсультировали по образовательному кредиту. За это мне и нравится Альфа-Банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T19:34:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Альфа - счёт

Оценка 5

19 января 2026 г. в 15:30 я обратилась в чат Альфа банка по поводу ставки по накопительному Альфа счету. Ко мне сразу подключилась Елизавета. Она спросила на какой остаток я хочу... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв

Оценка 5

16 января произошло списание за проезд, хотя оплаты я не производил. Оспорив операцию и приложив весомые доказательства - банк ответ дал почти сразу, в течении 2-3минут перевели... Читать полностью

11.02.2026

Забота оператора

Оценка 5

На протяжении большого количества лет пользуюсь услугами банка, в частности постоянным вкладчиком. Для отчёта требуется предоставить реквизиты, как их получить, ведь вклад... Читать полностью

11.02.2026

Помогли отключить автопродлением

Оценка 5

7 февраля закрывался мой вклад без снятия и пополнения. Но оказалось, что было включено автопродление, о чем меня предупредили за 1 день. Для меня было безумно важно не продлевать... Читать полностью

10.02.2026

Справка о выплаченных процентах и продление вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 4 февраля 2026 года у меня закончился срок вклада в Альфа-банке. Чтобы узнать условия пролонгации, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении. Хотела решить... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв о помощи сотрудника Альфа-Банка

Оценка 5

31.01. я обратилась к сотруднику Альфа-Банка за помощью с оформлением кредитной карты,мне помогли,все очень быстро оформили,на следующий день доставили в назначенное время... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое разрешение ситуации

Оценка 5

1 февраля я захотела открыть вклад в Альфа-банке под 16% годовых с приветственной надбавкой. Увы, но при открытии счета ставка резко поменялась на базовую 4%. В недоумении я... Читать полностью

10.02.2026