Оперативная помощь в онлайн чате
Время от времени сталкиваюсь с множество вопросов по поводу кешбэка. Когда начислится,за что начислится и каковы условия предложения. С такими вопросами обращаюсь в поддержку каждый раз и всегда получаю мгновенный ответ. Например, была ситуация,когда мне не начислили кешбэк за покупку,я обратилась в поддержку за помощью.Ко мне сразу подключился оператор Юлия, прислала ссылку для создания обращения и помогла мне его оформить. спустя несколько часов кешбэк тут же был начислен. Благодарю за таких грамотных и компетентных сотрудников,а также за оперативность в действиях
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в чате банка
При работе с приложением появлялась предупреждающая надпись что его нужно обновить. В Плей маркете приложения Альфа банка нет! Что бы выяснить как мне быть я обратилась в чат...
Проблема с приложением
31 декабря у меня не работало приложение банка, не мог обновить или скачать заново. Обратился в поддержку банка. Вопрос решили за 2 минуты, мне скинули новое приложение которое я...
Поменяли номер телефона
Обращался в офис банк 31 января по адресу Проспект Мира 54 г.Омск Проблема была с доступом в личный кабинет не мог ни как сменить моб.номер,решение было только через офис приехал...
Не приходили уведомления о покупках
увидел что не приходят уведомления о покупках,решил написать в поддержку,чтоб они разобрались в ситуаци,к моему обращению подключился оператор Денис,все быстро проверил и...
Образцовый сервис: оперативная доставка и профессионализм представителя Альфа-Банка
Хочу поделиться своим опытом получения кредитной карты Альфа-Банка в городе Сочи, который оставил исключительно положительные впечатления благодаря четкой организации и...
Благодарю за помощь Альфа Банк
25 января написала в чат приложения,что бы разобраться,почему приложение показывало,что у меня нет пластиковой карты,хоть на деле,уже была. Из-за этого,я не понимала,почему я не...
Не смог поменять пароль от Alfa - ID, но поддержка помогла мне с этим
Я 31 января столкнулся с проблемой - не получалось поменять пароль от Alfa - ID, пробовал несколько раз сам, но безрезультатно. Решил обратиться в поддержку, и на связь вышла...