Похвала альфа банку

20.02.2026 17:33
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я активно и ежедневно пользуюсь мобильным приложением Альфа-Банка, и на сегодняшний день это мой основной канал взаимодействия с финансовыми услугами банка. Приложение вышло на тот уровень развития, когда оно работает стабильно, быстро и без сбоев, что является базовой, но критически важной характеристикой. Однако главное его преимущество это практически исчерпывающая функциональность. В нём собрано всё, что банк может предложить клиенту дистанционно. Я имею полный контроль над своими финансами, легко управляю счетами и картами, моментально перевожу деньги между своими счетами, на карты других банков или по реквизитам. Через приложение можно открыть и пополнять выгодный вклад, отслеживая его состояние, или же отправить заявку на кредит. Это действительно полноценный банковский филиал, всегда находящийся в моём смартфоне, и такой формат меня полностью устраивает, экономя время и упрощая управление бюджетом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T17:33:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
35.56%
решено проблем
42 295
отзыва
22 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в чате банка

Оценка 5

При работе с приложением появлялась предупреждающая надпись что его нужно обновить. В Плей маркете приложения Альфа банка нет! Что бы выяснить как мне быть я обратилась в чат... Читать полностью

12.02.2026

Счета за ЖКУ

Оценка 5

Я давняя клиентка Альфа банка и мне иногда на почту приходят сообщения - напоминания об оплате коммунальных услуг. Так недавно пришло сообщение о возможности оплаты ЕИРЦ... Читать полностью

12.02.2026

Заказывал карту

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом, так как остался очень доволен обслуживанием. Я оформлял заказ на получение банковской карты, и ко мне домой приехала сотрудница по имени Светлана... Читать полностью

12.02.2026

Помогли разобраться с работой мобильного банка в части оплаты счетов

Оценка 5

10.11.2025 обратилась через чат мобильного банка, чтобы помогли настроить автоматические счета на оплату ЖКХ (напрямую от ресурсомнабжающих организаций) и удалить лишние. До этого... Читать полностью

12.02.2026

Проблема с приложением

Оценка 5

31 декабря у меня не работало приложение банка, не мог обновить или скачать заново. Обратился в поддержку банка. Вопрос решили за 2 минуты, мне скинули новое приложение которое я... Читать полностью

11.02.2026

Поменяли номер телефона

Оценка 5

Обращался в офис банк 31 января по адресу Проспект Мира 54 г.Омск Проблема была с доступом в личный кабинет не мог ни как сменить моб.номер,решение было только через офис приехал... Читать полностью

11.02.2026

Не приходили уведомления о покупках

Оценка 5

увидел что не приходят уведомления о покупках,решил написать в поддержку,чтоб они разобрались в ситуаци,к моему обращению подключился оператор Денис,все быстро проверил и... Читать полностью

11.02.2026