Сегодня 23.02 в полночь обнаружила, что у меня с кредитной карты списали средства, за страховку, которую я не подключала. При оформлении карты автоматом подключили ее.Я обратилась в службу поддержки онлайн банка. Создала обращение в банк и банк сразу решил мой вопрос. Деньги сразу же вернулись на карту. Спасибо огромное за оперативное решение моего вопроса. Так же благодарность специалисту чата Евгении которая сразу мне ответила на все мои вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативность решения вопроса
13 февраля 2026 года я обратилась в банк в связи со списанием платы за смс информирование по кредитной карте ,которое не было согласовано при ее оформлении. Банк решил вопрос...
Быстрое решение вопроса
Сегодня я заходил в приложение Альфа-Банка,там обнаружил списание денег со счёта кредитной карты, позвонил через приложение банка,сотрудник быстро ответил и проверил мою информацию...
Снятие наличных денег без процентов
25 января 2026 года я изучала условия использования своей банковской карты с комбо-счëтом и неожиданно узнала, что лимит на снятие наличных денег с её кредитного счёта без комиссии...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Помогли решить вопрос с комиссией
Клиентоориентированность 10 из 10! Открывала кредитку, пользовалась которой в итоге несколько раз всего. Не заметила как прошёл год и случайно увидела задолженность по карте...
Комиссия за ошибочный перевод с кредитной карты
Я Клиент альфа-банка, Светлана. Мне 53 года, 11.12.25 года не надев очки, т.к возрастные проблемы со зрением, ошибочно перевела деньги со счёта кредитной карты на текущий счёт.С...
Кредитная карта
В июле 2025г в приложении магнит увидела рекламу кредитной карты Альфа-Банка и решила попробовать заказать карту. По ссылке перешла на сайт Альфа-Банка, открылась страница для...