Кредитная карта

14.02.2026 08:20
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2025г в приложении магнит увидела рекламу кредитной карты Альфа-Банка и решила попробовать заказать карту. По ссылке перешла на сайт Альфа-Банка, открылась страница для заполнения анкеты. Я указала паспортные данные, адрес прописки, размер дохода, желаемую сумму. Через несколько минут пришёл ответ, что карту одобрили. Я заказала доставку на следующий день, выбрала удобное время. Пришло сообщение с подтверждением доставки в выбранный день и время. Утром на следующий день пришло сообщение с номером телефона представителя банка, имя тоже написано. Потом курьер позвонила мне, сказала что она готова подъехать, я согласилась. Через полчаса она приехала, попросила паспорт, проверила его, озвучила одобренную мне сумму, а также срок беспроцентного периода для покупок. После подписания мною договора на кредитную карту, она сфотографировала меня с полученной картой. Затем она показала как активировать карту в мобильном приложении Альфа-Банка, как установить пин-код для карты. Также она рассказала, что кэшбэк начисляется по тем же выбранным категориям, что и для дебетовой карты. В итоге я осталась очень довольна результатом встречи с представителем Альфа-Банка, она была очень вежлива и подробно ответила на все мои вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-22T18:54:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-21T11:04:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 553
отзывов
91 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу

Оценка 5

28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации... Читать полностью

05.05.2026

Возврат средств за отказ от страхования

Оценка 5

Здравствуйте! Тридцатого апреля , двадцать шестого года списали средства с кредитной карты в размере 1650,25 р. За страхование по кредитной карте . Обратился в чат поддержку... Читать полностью

05.05.2026

Страховка

Оценка 5

уже не первый год пользуюсь банком "Альфа банк". Каким-то образом подключилось страхование жизни и здоровья на кредитную карту, написала обращение в своём личном кабинете через... Читать полностью

05.05.2026

Анна грамотный сотрудник

Оценка 5

4.05.2026 в 11:19 мне необходимо было установить кредитную карту в качестве основной для оплаты по нфс, так как теперь все мои деньги на ней, но не могла найти где выбор карты... Читать полностью

05.05.2026

Возврат денег на карту

Оценка 5

У меня сняли деньги за обслуживание карты. Я не была оповещена о снятии и не знала, что моя карта платная в обслуживании. Я обратилась в чат.Составила обращение и сотрудник банка... Читать полностью

04.05.2026

Отключение страховки

Оценка 5

При оформлении кредитной карты я, видимо, нажала что-то и как-то случайно оформила страховку. Когда через месяц увидела списание с карты, очень удивилась. Спросила в чате с банком... Читать полностью

04.05.2026

Информация о кредитной карте

Оценка 5

19 марта 2026 года в 09:57 я написал в чат поддержки Альфа-Банка. Вскоре со мной связалась Александра. В 09:59 я задал свой вопрос. Меня интересовала сумма наличных, которую можно... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка