Не могу войти в личный кабинет

11.03.2026 09:28
167
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Без моего согласия выкупили кредит. Полгода заходила в личный кабинет нормально. Потом взяли и сменили мне пароль. В личный кабинет войти не могу. Поддержка не помогает. При восстановлении пароля задают вопросы когда у меня были траты. А я откуда знаю???если не могу войти в личный кабинет. Отвратительный банк не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-14T22:40:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-13T13:50:37+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы понимаем, что возникла сложность, и постарались оперативно решить вопрос. Давайте обсудим подробности. 26.01.2026 г. вами был изменен пароль для входа в личный кабинет интернет-банка. Позже, при последующих попытках входа в личный кабинет вами производился неправильный ввод пароля для входа. При обращении в контакт-центр банка сотрудники банка предприняли попытку по восстановлению доступа, но, к сожалению, вы не предоставляли ответы на уточняющие вопросы. Вам были даны иные рекомендации по восстановлению доступа. По нашим данным 12.03.2026 г. вы восстановили доступ и совершили успешную авторизацию в личном кабинете. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,76
средняя оценка
35.04%
решено проблем
604
отзывов
579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Продукты банка