Ужасный банк, обманщики, не рекомендую

12.03.2026 22:32
554
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.02.26 через приложение банка ОТП я подала заявку на кредит, которая была одобрена. После периода охлаждения, то есть спустя 2 дня, банк деньги так и не перечислил. При обращении в банк мне пояснили, что деньги не перечислили из за технического сбоя и предложили заново оформить заявку. Однако новую заявку банк одобрил под другой процент, который меня не устроил. Кроме того, банк открыл дебетовую карту, которая мне не нужна, но она идет вместе с кредитом. Таким образом, банк в одностороннем порядке отказался выполнять условия кредитного договора. обратилась с соответствующими заявлениями в конролирующие органы, и параллельно буду обращаться в суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T13:33:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-13T11:44:21+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. 03.03.2026 вы оформили заявку на кредит. После заполнения анкеты на получение кредита и предоставления всех необходимых документов, ваша заявка прошла процедуру скоринга. Данная процедура проверяет соответствие всех необходимых критериев, согласно которым происходит выдача кредита. По результатам скоринга Банк формирует индивидуальные условия кредитования. На дату 13.03.2026 заявка на кредит от 02.03.2026 отменена. Рекомендуем повторно подать заявку через месяц. 02.03.2026 от вас принято заявление на расторжение договора №*9234. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42%
решено проблем
2 540
отзыва
2 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Чат поддержки ОТП банк

Оценка 5

Хочу поделится мнением о работе чата поддержки в мобильном приложении, а так же о бонусной программе  Являюсь клиентом ОТП банка с 2022 года. Изначально это были небольшие... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка