в мое дневное время около четырёх часов дня было что-то около 414-474 рублей или более. и вечером около девяти часов вечера захожу в ВТБ и обнаруживаю, что мои 400 рублей исчезли. смотрю историю платежей, и оказывается, что у меня списали 399 рублей за подписку Яндекс Плюс (хотя я её не подключал от слова совсем). спросил у поддержки в Яндекс Плюсе почему так произошло и как мне вернуть средства, мне мягко говоря сказали чтобы я уходил на все стороны. и решил попробовать оспорить всю эту ситуацию с банком, да бы мне хоть в чём-то помогли. и в конечном счёте все обошлось хорошей стороной благодаря оператору Дарье, т.к. мы разговорились, что мне вернут денежные средства не за Яндекс Плюс, а за оформление стикера (которым оплачивают как на подобии карты), и я безумно ей благодарен что мы все обсудили и решили именно таким путём!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оперативное решение вопроса
Вечером 26.03.2026 зашёл в чат ВТБ, чтобы поинтересоваться процедурой перевода пенсии из другого банка в банк ВТБ. Как и везде, бот конечно не помог, пришлось вызывать оператора...
Грамотная поддержка при переводе в Китай: благодарность сотруднику банка
Недавно столкнулся с необходимостью перевести деньги в Китай, процедура показалась сложной и незнакомой, поэтому не решился проводить такой платеж самостоятельно в приложении банка...
Списание денежных средств без предварительного уведомления
Телеграмм бот списал 1990 рублей без предварительного уведомления. Обращение в техническую поддержку Телеграмм не решило возникшую проблему. При обращении в ВТБ было предлодено...
Возврат денежных средств
Хочу от всей души отблагодарить оператора чата Ивана (номер сотрудника 7******8)! У меня сложилась неприятная ситуация со сторонним банком, системой Яндекс-сплит,они удерживали мои...
Спасибо команде ВТБ!
Здравствуйте,я М-ин Евгений А., хочу поблагодарить сотрудника ДО «Юго-Западный» по адресу г. Новосибирск, ул. Троллейная, 130В — Ф-нк Анастасию С. за бдительность и настоящую...
Оперативно провели возврат денежных средств
Ждал 10 дней, пока банк обработает возврат средств от оператора по доставке "Достависта". Дело в том, что деньги у меня списались ещё 7-го марта и в этот же день магазин подтвердил...
Решили проблему со списанием средств за подписку Кион
Хочу поблагодарить оператора Ангелину, номер 7******2, которая помогла вернуть деньги списанные за подписку Кион. Сам сервис отказался возвращать деньги, за ненужную мне услугу...