Отказали в реструктуризации пенсионерке

В апреле 2024 года я взяла кредит потребительский в банке уралсиб , с имеющимся доп.доходом и помощью от дочери-предпринимателя на расходы, связанные с улучшением жилищных условий моего домика в деревне. Исправно платила кредит 2 года, ежемесячный платеж 71.200 руб. В 2026 году ни для кого не секрет у всех начался кризис и мой дополнительный доход канул в воду еще в октябре 2025 года и моя дочь помогала мне оплачивать кредит, но у нее как у предпринимателя наступили тяжелые времена и теперь мы очень сильно сократились в расходах, для экономии коммунальных платежей в деревенском доме, я переехала к дочери, чтобы проживать совместно. Денежных средств хватает на прдукты и проезд. В феврале 2026 г я обратилась в банк Уралсиб с просьбой о срочной реструктуризации моего платежа, так как иначе вынуждена буду просто подавать на банкротство, так как платить нечем. Описала ситуацию банку, хотела добиться понимания и клиентоориентированности. На что мне банк перезванивает через несколько дней и хамским голосом заявляет, будете платить проценты 50 тыс, у вас только такой вариант. Иначе отказ. Я объяснила им, что платить ни 71 тыс, ни 50 тыс. конечно же не могу, и хочу добиться мирного решения вопроса. Моей пенсии не хватает и заработка дочери тоже. На что банк отвечает, что им без разницы. Написала жалобу через мобильный банк 09.03.2026. Ответа все еще не поступило. Как не назвать такой банк ужасным? Который преследует цель унизить и растоптать клиента в и так ужасном финансовом положении. Сколько клиентов банков -мошенников, которые не платят кредиты. Я сама отозвалась в банк с просьбой пойти на встречу! А этот банк говорит, платите нам проценты 50 тыс из 71 тыс. Как здОрово придумали. Подскажите, кто знает, точно ли законны такие проценты в платеже? Очень хочу найти банковского юриста и теперь этот уралсиб и приницпиально не платить.