Заблокирован вход в мобильное приложение

29.03.2026 04:03
23
1
Оценка
2
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Недобрый день. Сегодня ыыходной, и отделения банка закрыты до понедельника. Поэтому заблокированная банком крупная сумма для перевода жене, входящей в группу, для использования ее накопительного счета на ежедневный остаток в ВТБ, не будет работать до посещения отделения банка и снятия блокировки. Потерянные за это время проценты банк не уомпенсирует. Вот так он работает с пенсионерами. Согласитесь, хороший способ дополнительного заработка банка. Ведь ВТБ - это классика! Поэтому свою пенсию я аеревел в другой банк. И нисколько об этом не жалею.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,36
средняя оценка
36.91%
решено проблем
5 837
отзыва
5 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Вечером 26.03.2026 зашёл в чат ВТБ, чтобы поинтересоваться процедурой перевода пенсии из другого банка в банк ВТБ. Как и везде, бот конечно не помог, пришлось вызывать оператора... Читать полностью

26.03.2026

Возврат денежных средств (не за Яндекс Плюс)

Оценка 5

в мое дневное время около четырёх часов дня было что-то около 414-474 рублей или более. и вечером около девяти часов вечера захожу в ВТБ и обнаруживаю, что мои 400 рублей исчезли... Читать полностью

26.03.2026

Грамотная поддержка при переводе в Китай: благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с необходимостью перевести деньги в Китай, процедура показалась сложной и незнакомой, поэтому не решился проводить такой платеж самостоятельно в приложении банка... Читать полностью

24.03.2026

Списание денежных средств без предварительного уведомления

Оценка 5

Телеграмм бот списал 1990 рублей без предварительного уведомления. Обращение в техническую поддержку Телеграмм не решило возникшую проблему. При обращении в ВТБ было предлодено... Читать полностью

23.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу от всей души отблагодарить оператора чата Ивана (номер сотрудника 7******8)! У меня сложилась неприятная ситуация со сторонним банком, системой Яндекс-сплит,они удерживали мои... Читать полностью

22.03.2026

Спасибо команде ВТБ!

Оценка 5

Здравствуйте,я М-ин Евгений А., хочу поблагодарить сотрудника ДО «Юго-Западный» по адресу г. Новосибирск, ул. Троллейная, 130В — Ф-нк Анастасию С. за бдительность и настоящую... Читать полностью

20.03.2026

Оперативно провели возврат денежных средств

Оценка 5

Ждал 10 дней, пока банк обработает возврат средств от оператора по доставке "Достависта". Дело в том, что деньги у меня списались ещё 7-го марта и в этот же день магазин подтвердил... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка