Невозможность закрыть счета!!!

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ОТСТАЛЫМ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ БАНКОМ!!! 

Один раз по глупости за пять минут открыла виртуальную карту, которой НЕ пользовалась ни разу в силу неудобного сервиса и бесконечных блокировок, теперь второй год не могу закрыть мастер-счет. Отмыться от вас невозможно. 

В прошлом году я написала отзыв на Банки.Ру о вашем банке из-за задержки в закрытии виртуальной карты. Вместо обещанных вашим же регламентом 10 дней пришлось ждать больше месяца, бесконечно обращаться в ваши отделения и поддержку. И только после обращения в приёмную ЦБ и негативного отзыва на этом сайте вы соизволили закрыть виртуальный карточный счёт - с вашим банком никаких больше дел, раз вы так себя ведёте. 

Выяснилось также, что в налоговой висит открытый мастер-счëт, какой сюрприз! Его нужно закрыть. Дополнительная информация предоставлена в конфеденциальном поле. 

В соответствии с законодательством РФ вы в любое время ОБЯЗАНЫ принять лично подписанное заявление / или по оформленной доверенности. 

Меня интересует вариант "Лично подписанное".

"Лично подписанное" , в соответствии с законодательством РФ, равноценно нотариально заверенному российским нотариусом / или Консульством за пределами РФ, где нотариус - консул заверяет подпись. 

Письмо будет направлено на ваш официальный адрес с уведомлением. 

Во избежание повторного обращения в ЦБ РФ с жалобой на очередное нарушение вашим банком законодательства, прошу подтвердить возможность отправки заказным письмом нотариально заверенного заявления (у нотариуса в РФ или в Консульствах РФ за границей) на закрытие мастер-счета и расторжения ДКБО с вашим банком. 

А также, если нужно, пришлите шаблон заявления и укажите, какие дополнительные документы вам нужны кроме самого заверенного заявления. Например, ксерокопия первой страницы паспорта или что-то ещё. 

Укажите также официальный адрес, на который заявление должно быть отправлено. 

Я понимаю, что вам закон не писан, но, пожалуйста, в таком случае так и напишите - отказываемся принимать от вас нотариально заверенное заявление о расторжении ДКБО и закрытии мастер-счета по почте. С вашим ответом будем обращаться в ЦБ и дальнейшие инстанции.