Обращение по наследству

04.04.2026 09:06
263
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.03.2026 я обратилась в банк ПСБ по вопросу получения наследства. Со мной работала менеджер Анастасия Щ-ва. Была приятно удивлена, как эта молодая девушка спокойно и уверенно решала мой вопрос, вся процедура заняла менее 10 минут. Она подробно проконсультировала меня о дальнейших действиях, объяснила, что в течение определенного срока мои документы пройдут проверку в отделе по наследству. Проверка прошла гораздо быстрее ожидаемого срока, о чём Анастасия мне сообщила по телефону. И 02.04.2026 на повторном приёме я уже получила денежные средства. Благодарю Анастасию и специалистов, которые занимались моим вопросом, за профессионализм и оперативность! Не в каждом банке так четко работают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T09:18:21+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-04-06T13:15:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Анастасии и других специалистов. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности команде. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем банке.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
13.36%
решено проблем
1 299
отзыва
1 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Уточнение срока банковского перевода в чате

Оценка 4

Обратился в чат 31.12.2025 с просьбой уточнить срок исполнения банковского перевода, отправленного в тот же день. Несколько раз пришлось пригласить в чат сотрудника банка, прежде... Читать полностью

04.04.2026

Перевод средств

Оценка 5

Столкнулась с проблемой, самостоятельно не смогла перевести через приложение денежные средства. Обратилась в ближайший офис на Ленина д. 2,меня пригласила к себе руководитель офиса... Читать полностью

11.03.2026

Оператор сообщил статус перевода

Оценка 5

Отправил банковский перевод по реквизитам в пользу юридического лица в пятницу, возникла потребность уточнить, успели ли поступить деньги получателю в день направления перевода... Читать полностью

26.02.2026

Сотрудник офиса мгновенно решила проблему, с которой больше недели бился онлайн

Оценка 5

В личном кабинете перестала работать СБП. Обращался много раз в чате, звонил на горячуюю линию, отправлял скриншоты... Проблему списали на возможные сбои. Проверяли все галочки... Читать полностью

23.02.2026

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Помощь с переводом без комиссии в чате банка

Оценка 5

20 января 2026 г. в 16:40 обратилась в чат ПСБ, чтобы узнать, какую максимальную сумму я могу перевести другому человеку в другой банк без комиссии.  В 16:41 к диалогу... Читать полностью

20.01.2026

Перевод денежных средств за рубеж

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 января в 16:46 с просьбой разъяснить мне как можно перевести деньги за рубеж в мобильном приложении банка. Очень... Читать полностью

20.01.2026

Продукты банка