Супер консультация по Премиум ОТП карте

06.04.2026 11:24
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Получил push-уведомление от ОТП банка по Премиум карте, а у меня как раз в конце мая заканчивается вклад. Решил позвонить и узнать условия бесплатного обслуживания (какую сумму надо держать на счетах) и что даёт Премиум ОТП карта.

Позвонил на горячую линию ОТП банка по номеру 8-800-200-70-05. 

Звонок 03 апреля 2026 года в 17:03. Соединили с оператором меньше, чем через минуту. Проконсультировала оператор Алина. Как по мне это был эталонный звонок со стороны оператора. Алина ответила на все вопросы и рассказала даже про реферальную программу, что можно получить бонус, если пригласят на премиум. Звонок длился 10 минут и на всём протяжении оператор была вовлечена и чувствовалась эмпатия с ее стороны. Главное, что я получил всю исчерпывающую информацию (нужно держать 2 млн. для бесплатного обслуживания и очень много плюшек по Премиум карте озвучила Алина, система ON FOOD чего только стоит).

Для себя принял решение, что буду оформлять Премиум ОТП карту точно по окончании вклада в конце мая.

Ещё раз хочу повторить, что я не мог не отметить оператора Алину, так как не часто встретишь такую лояльность и клиентоориентированность на человеческом уровне. ОТП Банк в очередной раз приятно удивляет! 

Выражаю Алине благодарность и желаю карьерного роста. ОТП может гордиться такими сотрудниками (надеюсь данный звонок будет, как образцово-показательный для новых сотрудников)! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T14:59:45+03:00
Спасибо за отзыв. п. 3.8.18 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] — без зачета оценки.
user-386415378977
2026-04-07T16:05:18+03:00
Не согласен с трактованием отзыва со стороны администрации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-06T13:15:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42.24%
решено проблем
2 518
отзыва
2 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Кэшбэк на сумму менее 100 рублей

Оценка 5

Достаточно часто пользуюсь картой ОТП банка для оплаты покупок.  Проверяя историю операций, обратила внимание, что кэшбэк не начислялся на все покупки. Хотя среди выбранных... Читать полностью

16.04.2026

Карта

Оценка 5

Сегодня утром 16.04.26 в 07:37 не чайной заблокировала карту, не знала что делать . позвонила в кол центр банка мне объяснили что эту карту уже не разблокировать, но чтобы остались... Читать полностью

16.04.2026

Действующие лимиты на переводы

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 16 апреля в 09:17 с просьбой предоставить мне информацию о том какие лимиты действуют на переводы по СБП в банке и комиссии на... Читать полностью

16.04.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Первоначально я обратился в отделение ОТП-банка для оформления дебетовой карты и отказался подавать заявку на карту кредитную, т.к. был уверен: раз у неё льготный период 120 дней... Читать полностью

15.04.2026

Категории кешбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с вопросами, относящимися к категориям выбранного мной кешбэка. Оператор Анастасия оперативно и детально объяснила мне все, интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.04.2026

Очен удобный банк

Оценка 5

Очень хороший и удобный банк, заказал карту через сайт, через пару дней привезли карту быстро оформили, у меня был случай что списали деньги за смс информирование, позвонил... Читать полностью

15.04.2026

За хорошее обслуживание клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников ОТП банка за хорошую работу,своевременно доставлена по адресу проживания дебетовая карта,курьер Анатолий всё доступно объяснил,был вежлив и корректен... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка