Невыполнение условий акции
В декабре 2025 года приобрела карту на условиях совместной акции с 'Детским миром'. Выполнила ВСЕ условия: покупка картой в течение месяца после приобретения, ОБЩАЯ сумма не менее 1000р (я знала, что на этом можно Запороться, поэтому я совершила несколько покупок и не меньше 2х из них на сумму ОТ 1000 р), далее я жду зачисления бонусов. После этого начался какой-то мрак... они начали перекидывать меня от одного к другому: ВТБ пишет, что не было покупок, я присылаю скриншоты, они соглашаются, посылают меня в ДМ, мол, они начисляют бонусы, и так бесконечно. Я выполнила условия акции, на которых я приобретала карты, ГДЕ МОИ БОНУСЫ? В роспотреб жалобу на ДМ я написала, за передвижение сроков акции в т.ч, куда мне ЕЩЕ ПИСАТЬ, чтобы получить то, что мне обещанно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отзыв
Хочу поблагодарить службу доставки за оперативность и аккуратность! Заказал карту онлайн, а уже через два дня курьер был у двери. Причём выбрал удобный временной интервал...
Стикер для оплаты
6.04 я заказала стикер для оплаты и была приятно удивлена.Стикер привезли в этот же день в указаное мной время,с предварительным звонком представителя.Валентин(представитель банка...
Помощь в отключении услуги
Спасибо за помощь! Обратилась с вопросом 6.04.2026. Оператор Ирина (табельный номер 70****49) быстро ответила, рассказала, как отключить ненужную в данный момент услугу, после...
Пришел решить одну проблему, а решил четыре
Всем доброго здоровья. Пришел в отделение банка на Алтуфьевском шоссе, дом 90, 4 апреля около 10 утра и спросил, где обслуживаются клиенты "Привелегии". Мне показали и я пошел туда...
Молниеносно решили вопрос с подозрением на мошенников
Все как обычно - ночь, попытка списания средств от"Экосистемы Яндекс" Уберегла здоровая привычка не держать постоянно средств на привязанной карте Сотрудник в чате Анна 0***7 ну...
Оперативно помогли
Табельный номер 7******4 сотрудницы с именем Марина - очень вежливо и продуктивно помогла решить вопрос и разблокировать средства на карте. Индивидуальный подход к каждому клиенту...
Благодарность оператору Ирина
Никогда я не общался с таким приятным человеком и никогда и никто так доходчиво и грамотно мне не объяснял сложные банковские вопросы как оператор Ирина. Если будут все такие...