Благодарность за решение вопроса
Клиентом банка ВТБ я являюсь несколько лет и всегда убеждаюсь в профессиональной работе сотрудников. Я пенсионерка, мне 71 год и я не очень хорошо ориентируюсь в разных приложениях. Вчера, 06.04.26г., я решила внести изменения в раздел Автоплатежи в мобильном приложении банка. К сожалению, у меня не получалось удалить один из контактов, пришлось обратиться в чат банка. Сотрудница Анастасия быстро разобралась в моей проблеме и помогла всё исправить. Очень ей благодарна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Пришел решить одну проблему, а решил четыре
Всем доброго здоровья. Пришел в отделение банка на Алтуфьевском шоссе, дом 90, 4 апреля около 10 утра и спросил, где обслуживаются клиенты "Привелегии". Мне показали и я пошел туда...
Оперативно помогли
Табельный номер 7******4 сотрудницы с именем Марина - очень вежливо и продуктивно помогла решить вопрос и разблокировать средства на карте. Индивидуальный подход к каждому клиенту...
Обслуживание в кассе банка
Спасибо кассиру отделения Банка в г.Сосновый Бор Г-их Л.В. за помощь в проведении операции. Сотрдуник отнёсся к выполнению работы не формально, а с душой) Задача была решена...
Помощь с возвратом средств
Возникла проблема с онлайн ВТБ подпиской, ежемесячно снимались деньги со счёта. Обратился за помощью к оператору Анастасии. Денежные средства через 15 минут после моего обращения...
Блокировка личного кабинета
Сегодня 01.04 при попытки перевести деньги по сбп, произошла блокировка личного кабинета, позвонив в банк сотрудник Валерий таб.№ 7******0 в кротчайшие сроки помог решить проблему...
Оперативное разъяснение комиссии по переводу собственных средств
Специалист: Елизавета, оператор 7******6 Обратился за разъяснением по факту взимания комиссии при переводе собственных средств между счетами (кредитная карта). Елизавета...
Благодарность Яне, филиал банка Челюскинцев, 15
Не проходила платёжка без кода 028, который мне получатель денег сказал не ставить. Формально меня из банка могли послать уточнять, но Яна М. сама позвонила получателю денег ( ж/д...