Печальный опыт

08.04.2026 16:26
767
3
Оценка
1
Отзыв проверен


04.03.26 г посетил отделение банка ВТБ по адресу, г.Новосибирск улица Бориса Богаткова 221 для консультации по накопительному счёту на минимальный остаток.... выслушав какие условия, я сказал менеджеру, что деньги я могу внести только завтра.... менеджер предложил мне открыть счёт сегодня внеся 10 000 руб., а остальные 890 000 можно внести завтра..... (с этого места сразу начинается ОБМАН.... при накопительном счёте на минимальный остаток надо вносить всю сумму в первый день открытие счёта).... 05.03.26 я пришёл повторно чтобы внести 890 000 .... перед тем как пополнить накопительный счёт , я спросил менеджера, будут ли начислены проценты на всю сумму, то есть на 900 000.... на что он утвердительно ответил ,ДА на всю сумму.... в итоге за март месяц я получил 118 руб. вместо ожидаемых 10 000руб.... то есть проценты были начислены на сумму которую я внёс в первый день..... 01.04.26 пришлось вновь посетить данное отделение банка,чтобы прояснить ситуацию.... разговаривал с замдиректора Д-ич Ю.Е..... ничего внятного я от неё не услышал.... лишь оправдание и извинения за своего сотрудника.... также звонил и писал в поддержку.... то же самое.... Граждане будьте бдительны.... не верьте сотрудникам банка на слово....

ВТБ
ВТБ
2026-04-10T13:32:19+03:00
Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. 04.03.2026 вы открыли накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток. При подписании заявления вы согласились с «Правилами комплексного обслуживания ВТБ (ПАО)» и «Сборником условий, тарифов и процентных ставок для физических лиц Банка ВТБ (ПАО)». Минимальный остаток определяется как наименьшая сумма, зафиксированная на счете на начало каждого дня (в 00:00 по московскому времени) в течение расчетного периода. Проценты начислили корректно, исходя из минимального остатка. По результатам проверки информация о некорректных действиях сотрудника не подтвердилась. Тем не менее мы приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что возникшая ситуация не станет причиной прекращения сотрудничества с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,37
средняя оценка
37.48%
решено проблем
7 465
отзыва
7 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Оформление вклада Ленина 18

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск, улица Ленина дом 18, за Оформлением вклада. Пришла вечером, думала будет много народу, но сегодня была тишина, поэтому я сразу без ожидания... Читать полностью

15.04.2026

Ленина 18 открытие вклада

Оценка 5

13.04.26 пришла в офис на Ленина 18 город Новосибирск для открытия вклада. При входе меня встретил сотрудник, помог взять талон Ф003 и я сразу села к сотруднику Дарье в 10:21... Читать полностью

15.04.2026

Оформление выплаты пенсионных накоплений

Оценка 5

8 апреля 2026 г. Я обратилась за оформлением выплаты пенсионных накоплений НПФ ВТБ России, в отделение банка по адресу: Октябрьский просп., 380Д, Люберцы.  Главный клиентский... Читать полностью

14.04.2026

Накопительный счет 15%

Оценка 5

14.04.2026 10:36, по телефону 1000, оператор дала консультацию по открытию накопительного счета, очень доходчиво и грамотно ответила на все вопросы, помогла открыть новый... Читать полностью

14.04.2026

Обслуживание на высшем уровне!

Оценка 5

Добрый вечер! Несколько дней назад посещал офис ВТБ на ул. Собинова, 7е. С самого начала был приятно впечатлен обновленным ремонтом и, в целом, современным интерьером. В офисе... Читать полностью

13.04.2026

Закончился срок вклада. Куда пристроить деньги

Оценка 5

Всем доброго здоровья. И снова отзыв о сотруднике банка ВТБ на Алтуфьевском шоссе дом 90. Как видно из заголовка, получил СМС от банка, что деньги с вклада поступили на карту и их... Читать полностью

13.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хожу в офис на Московской 40, обслуживаюсь у Л-ой Екатерины. Очень компетентный специалист, вежливый и профнссиональный. 13.04 приходила очередной раз окрыть вклад и осталась... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка